日美IT企業激烈交鋒 上演訪日遊客爭奪戰

為了使急速增長的訪日遊客能夠享受到更為多元化的IT服務，日美企業之間展開了激烈交鋒。朝日新聞報導，日本企業陣營致力於將日本提供的服務翻譯成多國語言等措施，而美國陣營則大力專注於擴展店家等預約網站。

出租車巨頭日本交通公司，從今年春天開始，每月6次在點名乘務人員的時候，進行英語練習。在2013年秋，該公司還推出了使用智能手機呼叫出租車的打車軟件“全國TAXI”的英文版。

而日本交通所關注的競爭對手，是在全世界60多個國家開展打車服務的美國優步(Uber)。去年優步也進軍日本市場，而在日本國內使用優步的用戶，有3成都是外國人。

此外，介紹美食餐飲店的網站“GURUNAVI”(日文為:ぐるなび)，從今年開始面向餐飲店主開設講座，教授大家如何將“烤內臟”(日文為:もつ焼き)、“酒水配綠茶”(日文為:酒類の緑茶割り)等菜單上經常出現的用語，自動翻譯成英語等語言的方法。

與此同時，由Recruit公司運營的旅遊網站“Jalan net”，則致力於在海外投放網絡廣告。另一方面，美國旅行網站“智遊網”(Expedia)則計劃，在現有合作的日本國內4千家酒店的基礎上，大幅增加合作酒店數量。

面向訪日遊客的日美IT服務特徵

【飲食】

(日)“GURUNAVI”介紹日本全國50萬家餐飲店，對於加盟店開展英文指導。

(美)“Open Table”可對包括1500多家日本餐廳在內的全球3萬2千家飲食店進行預約。

【住宿】

(日)“Jalan net”網站收錄了日本全國約2萬4000家住宿設施。/“樂天旅遊”在下一年度之前，將提供12國語言服務。

(美)“智遊網(Expedia)”價格若高於其他網站，將返還2倍差價。

【出租車】

(日)“全國TAXI(日本交通集團)”在日本全國經營2萬4000多輛出租車，可提供提前預約服務。

(美)優步(Uber)在東京都內開展業務。

【地圖】

(日)“DiGJAPAN!(昭文社)”可通過衛星定位系統GPS確認地圖上的位置及目的地方向。