路跑活動退費辦法 56%違規消基會籲政府糾正

記者彭夢竺／台北報導

台灣近年來瘋路跑，也引發不少消費爭議。消基會今（24）日公布路跑調查，發現在 16 場路跑活動中，就有 9 場未列出退費辦法，違反體育署的行政指導，占整體 56%，其餘 7 場雖列出退費辦法，但條件嚴苛，呼籲相關主管機關成立統一管理窗口，並制定路跑活動定型化契約強制業者遵守，以保障路跑參與者的退費相關權益。

根據統計，2015 年台灣路跑賽事共有 740 場，平均每周有 14.2 場路跑比賽， 2016 年每季也有超過 187 場路跑活動。消基會針對即將在今年 3、4 月開跑的 16 場路跑活動做調查，檢視其是否遵守「路跑活動參與者安全維護及權益保障應注意事項」，於活動簡章中列出退費辦法。

消基會指出，根據體育署在去年 11 月公告修正「路跑活動參與者安全維護及權益保障應注意事項」，路跑主辦單位應明訂參與者應繳交的費用、退出活動及退費辦法，但是經過調查發現，16 場路跑中，就有 9 場活動沒有列出退費辦法，直接要求參賽者報名後不得以任何理由退費，明顯違反體育署的行政指導，違規率達 56%。

此外，消基會也提到，雖然有 7 場路跑符合規定，設有退費辦法，但卻有極高的退費門檻，只讓參賽者在一定時限內申請退費。消基會認為，路跑活動應可比照「觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約」的退費規定，依消費者取消報名的時間點，決定退費比例，越靠近比賽日期則退越少，及早通知則可拿回較多比例的報名費。

消基會呼籲，關於路跑活動的路權取得，體育署應督責各地方政府相關單位成立統一管理窗口，並將各單位聯繫電話公告於各地方政府官網，供民眾諮詢，並應制定「路跑活動定型化契約應記載與不得紀載事項」強制業者遵守，以保障路跑參與者的退費相關權益。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』