皮尤：多達80%美國人頻繁網購

新浪科技訊 北京時間 12 月 26 日晨間消息，2016 年假日購物季即將結束。皮尤研究中心對美國 4787 名成年人進行的調查顯示，79% 受訪者曾在網上購物。

根據這項研究，15% 的受訪者至少每周一次在網上購物，28% 的受訪者網購頻率為每月幾次。只有 20% 的受訪者表示，他們從不網購。

在皮尤研究中心 2000 年首次開展網購調查時，只有 22% 的受訪者表示，曾有過網購經驗。而 16 年之後，隨著計算機和網絡的普及，美國人已習慣於網購。

調查顯示，51% 的受訪者曾使用智慧型手機購物，而 15% 的受訪者曾通過社交媒體上的鏈接去購物。消費者會將網上評價當作購物參考。在首次購物之前，82% 的美國人會查看評價資訊。約 40% 的受訪者表示，在購物之前總是會查看評價資訊。

皮尤的報告稱：「長期以來美國是個購物者的國度，而網購和線下購物的情況都是如此。最初的現代電商交易可以追溯至 1994 年，而不包括汽車和燃料在內，到 2015 年美國人每年在線上花費近 3500 億美元，占零售購物額的約 10%。」

在數字化購物體驗中，年輕人群正成為主力。皮尤表示，在 18 至 29 歲的年輕人中，有 90% 受訪者曾經網購，而 77% 曾使用智慧型手機購物。社交媒體目前的重要性尚不明顯，在這一年齡段的受訪者中，只有 24% 表示，曾通過社交媒體上的贊助商鏈接購物。

此外，在 30 至 49 歲受訪者中，曾經網購的比例為 87%，而在 50 至 64 歲人群中，這一比例為 72%。兩個年齡段人群通過智慧型手機購物的比例分別為 64% 和 36%。

儘管電商正在快速發展，但皮尤指出，消費者仍喜歡前往實體店。64% 的在線購物者表示，如果有選擇，那麼他們也願意前往實體店購物。（張帆）