瞄準三星主場！華為揮軍南韓、設售後服務中心搶生意

MoneyDJ 新聞 2016-12-16 16:43:06 記者 陳苓 報導

陸廠華為殺入三星電子主場，在南韓開設首家智慧機的售後服務中心，打算進一步攻城掠地，搶占韓國市場。

韓媒 etnews 報導，華為 2014 年進軍南韓開賣智慧機，逐步打開市場，本月 15 日更進一步在南韓首爾麻浦區 (Mapo-Gu)，開設第一家售後服務中心。店內有受過公司正式訓練的工程師，負責諮詢和維修。此外顧客手機出問題，也可在便利商店寄送包裹，交由維修人員處理。

中心內也有體驗區，讓客戶試用華為的各種電子產品。華為日韓裝置服務的主管 Xiao Jin 說，越來越多南韓民眾使用華為產品，決定開設直營維修門市表達感謝。外國智慧機廠很少在南韓設立維修中心，因此當地民眾對外國製手機有著維修不便的既定印象。外界認為，華為此舉是要提高品牌滿意度，搶攻顧客，強化該公司在南韓的市場地位。

外國業者相繼殺入三星電子和 LG 電子後院，今年年末韓國的智慧機銷售大戰可能更加白熱化，是否衝擊三星和 LG 買氣，值得注意。

韓國先驅報 9 月 30 日報導，南韓當局 2014 年修改法規，限制電信商的購機補助之後，外國業者終於找到機會長驅直入，敲開難以打入的韓國市場。陸廠華為似乎是最大受益者，華為在南韓知名度漸增，9 月 29 日發布了平價機種 H，定價只要 20 萬韓圜 (約台幣 6,100 元)，大約是韓廠旗艦機的 1/5。三星 Galaxy Note 7 要價 100 萬韓圜，LG V20 則為 90 萬韓圜。

華為發言人表示，他們依據韓國電信商的需求發布產品，如果需求續增，也考慮在南韓推出華為旗艦機。

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