亞洲企業差旅員工照護普遍低於全球平均標準

記者陳如頤／綜合報導

為因應全球化風潮，許多企業紛紛於海外設點，差旅員工照護的意識也日漸抬頭。有鑑於此，國際 SOS 緊急救援組織特別發表《全球暨亞洲差旅員工照護義務白皮書》調查報告，探討企業對於差旅員工的照護認知度及外在環境分析，包含觀念認知、外部法規、內部執行、外在威脅等四層面。此白皮書含括全球 628 間跨國企業（包含 15 間亞洲企業），其中有 15% 的總部設立在亞洲。結果顯示，亞洲區企業在對於差旅員工的照護度上，平均皆落後於全球其它地區，除了中東和南非之外。

國際 SOS 台灣區總經理黃坤瑛表示，台灣企業因在全球不斷擴大營運規模及增加勞動力人口，漸已無法承擔因忽視其對於差旅員工的照護責任，而帶來的財務和道義上的風險。建立一套完善的照護機制，不僅是正確的事情，而且在員工工作場所製定良好的健康安全計劃，亦會提升企業吸引並留下優秀人才的競爭力，進而達到低人員流動率及高效產能，這些都將為該企業創造出更好的工作績效和表現。

國際 SOS 醫療總監陳琬琳說明，亞洲區差旅員工照護認知度（3.44）平均低於全球標準（3.51），且高階管理層的認知度實顯不足。有 66% 企業表示不清楚在其國家是否有差旅員工照護法規，亦不認為有道義上的照護責任。而在 15 家亞洲企業差旅員工照護指標中，大中華區有近半數是最低，突顯大中華區企業對於此認知的嚴重缺乏。值得注意的是，亞洲區的流行性傳染病威脅，相對其他區域高出 23%，但配套措施卻明顯不足。

國際 SOS 基金會於 2016 年 6 月舉辦全球第一屆「差旅員工照護責任獎」，表揚致力保障差旅員工於海外工作時安全健康的企業。全球超過 100 家以上企業報名， 含括 18 個產業、29 個國家。分別針對創新力（Innovation）、領導力（Thought Leadership）、照護彈性度（Resilient Care）、溝通力（Communication）及合作度（Partnership）進行評比與表揚。得獎企業依序為：湯森路透（Thomson Reuters）、華僑銀行（OCBC Bank）、陶氏化學（The Dow Chemical Company）、SAP 公司（SAP SE）、美國鋁業公司（Alcoa, Inc.）。國際 SOS 預計於 2017 年發表台灣區的差旅員工照護義務白皮書，喚醒台灣企業更加瞭解並實行對差旅員工的照護責任。【本文經《健康傳媒》授權刊登】

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