與富國銀行雷同！大摩因「不當銷售」遭美主管機關起訴

《路透社》報導，美國麻州最高證券主管機關週一 (3 日) 起訴華爾街知名投行摩根士丹利 (Morgan Stanley)(MS-US) ，該主管機關指控，摩根士丹利廣泛對旗下營業員施壓，以「不實」以及「不道德」的手段引導客戶，鼓勵客戶購買摩根士丹利的「交叉銷售商品」。

美國麻州最高證券主管機關官員 William Galvin 週一表示，摩根士丹利旗下營業員為了達成業績目標，共在麻州和羅德島州兩地，廣泛地向客戶推銷手上的證券質押貸款 (Securities Based Loans, SBL) 業務。

而雖然摩根士丹利早已禁止這樣高壓的業績競賽，但是事實上透過旗下營業員大舉推銷 SBL 的方式，早已為摩根士丹利帶來豐厚獲利，SBL 的貸款發行量更是以倍速的情況在成長，貸款餘額更是增加了約 2400 萬美元。

（註：證券質押貸款 (Securities Based Loans) 可以讓客戶利用手上的證券投資帳戶，進行證券質押，以向銀行申請貸款，而其中可能會出現一些風險，包括銀行將會出售投資人所質押的證券，來償付貸款。）

William Galvin 指控，摩根士丹利旗下營業員為了達到銷售業績，不實引導客戶開立投資帳戶和貸款帳戶，過去一年以來，相關帳戶開戶數已經翻了三倍之多，顯示帳戶開立的狀況，已經過於氾濫。

麻州最高證券主管機關在起訴書上表示，摩根士丹利透過高壓的銷售競賽，以刺激旗下營業員鼓勵客戶開戶，並向客戶推銷如 SBL 的交叉銷售商品，因為這樣巨大的業績競爭壓力來誘導客戶開戶，這明顯已經違反了銀行對客戶的信託責任。

麻州最高證券主管機關表示，將會代表已參與摩根士丹利 SBL 業務之客戶們，尋求終止業務，並要求摩根士丹利進行賠償。

而摩根士丹利官方已發表聲明，嚴詞否認麻州最高證券主管機關的所有指控，該行並表示將啟動辯護程序。

與富國銀行前例雷同：

此前富國銀行 (Wells Fargo)(WFC-US) 旗下營業員，亦是為了達到業績目標，而違法捏造多達 200 萬個存款及信用卡帳戶，並造成不知情的客戶遭到銀行收取費用，富國銀行已因此開除掉 5300 位涉案員工，此外還另須賠償客戶 500 萬美元。

美國消費者金融保護局 (CFPB) 指出，該行營業員為了達到業績目標及賺取獎金，廣泛利用客戶的個人資料，來捏造電子郵件地址及 PIN 碼，並虛設網路銀行帳號，造成不知情的客戶必須為此繳納費用。

富國銀行共遭到美國消費者金融保護局、美國財政部金管局 (OCC)、洛杉磯市檢察署三間政府單位合計開罰 1.85 億美元，其中美國消費者金融保護局對富國銀行開出的罰單高達 1 億美元，創下該局史上最高罰金。