工商銀行濟南辛莊西街支行提高內控執行力

工行濟南辛莊西街支行為提高內控質量，防范操作風險，制定有效措施，加強內控執行力，保障業務安全運營。

一、營業專心。營業前由營業經理督促柜員將隨身攜帶物品如錢包、手機、存折等放置在非現金區，一絲不茍的處理業務，避免接聽手機分心分神，同時又避免柜員自辦業務發生，防范操作風險。

二、業務專業。每一名柜員學習、領會、掌握和熟練使用《2010年柜面業務操作指南》，明白其風險點，嚴格執行各項規章制度；熟練基本功，提高業務技能，從而提高服務水平，避免業務一知半解，含含糊糊，粗枝大葉，技能生疏，發生制度違章，造成事故案件苗頭。

三、崗位專人。對重要崗位、重點環節和重點人員嚴于管理，對99999錢箱管庫員實行輪崗制；對款包交接實行身份認證制度，實行雙人交接，營業經理現場監督；作廢卡崗位實行專人管理，定期更換。