工商銀行黃石分行,旺季儲蓄工作更上一層樓
鉅亨網新聞中心 2010-01-19 11:10
面對人民銀行上調存款準備金,同業儲蓄存款競爭加劇,儲蓄存款大幅下滑的不利局面,工商銀行黃石分行緊急再動員和部署儲蓄存款旺季營銷重點工作,抓住儲蓄存款旺季營銷的重要時機,重點從工作措施及工作力度方面下功夫,落實四項工作措施,突出儲蓄存款主體地位,不斷提高市場占比份額。力爭一季度末儲蓄存款實現“余額增點、增量進位”,為實現“第一儲蓄銀行”奠定基礎。
該行的措施有:
一是提高認識,加強領導。該行充分認識儲蓄存款的基礎性地位和重要意義,把儲蓄存款當作大個金業務的首要產品和核心指標來抓。該行深刻認識抓好旺季營銷的極端重要性,認真總結過去幾年旺季成功經驗,集中時間、集中精力、集中資源,全行動員,全力以赴,確保完成儲蓄存款旺季營銷任務。
二是落實責任,加強考核,搞好服務。該行每個行級干部必須包一個網點,其績效工資與所包的網點掛鉤。要依托全員抓個金,每個員工都必須有營銷任務,下達任務清單。市分行運行管理部負責下達每個網點的柜員最低業務量,個金部負責下達每個網點的最低增存任務和產品銷售任務,在完成最低業務量和增存、產品銷售任務的基礎上實行產品計價。重點產品計價考核,按月兌現,預分一半,年末結清。財務會計部要根據網點創造的價值量,按照統一的評價標準對網點配置營銷費用。在個金旺季營銷期間,一律不準休公休假。
三是抓好重大項目和特殊儲源。重點抓好拆遷補償款、年終分紅、三方存管等儲源。個金部負責,法客中心、相關支行配合,深入市、區(縣)兩級拆遷辦、城投公司、房地產局、土地局等單位,摸清拆遷征地補償情況,確定營銷目標,分解任務,加強公關,確保落實到位。
四是扎實做好城區5個網點的服務項目提升工作。工商銀行黃石分行聘請上海焱融公司所作的“網點服務項目提升”項目已完成培訓工作,已進入實質操作和考評階段,前期試點培訓的5個網點嚴格按服務禮儀標準和服務流程實現服務品質提升,迅速扭轉工行服務形象,提高該行社會美譽度。
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