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國際股

銀保機構聯手"忽悠"勢頭不減

鉅亨網新聞中心 2010-11-10 11:52


隨著銀監會發布《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》,保險機構“駐點”推銷銀保產品、銀行不明確告知銀保產品性質等違規行為被明令叫停。但筆者昨日在多家銀行網點暗訪發現,銀行員工與保險推銷員聯手“忽悠”存款人買保險的現象依然存在。在短短一天中,筆者就遇上了多次“忽悠”。

分紅險變身“銀行理財產品”

昨天在崇文門一家工行網點,筆者以存款人身份暗訪時,遭遇了打著“銀行理財產品”幌子推銷分紅險的銀行人員。

“您存定期還不如做一個3年的理財呢,年收益能有5%。”在立著“大堂經理”桌牌的柜臺前,一位銀行職員在得知筆者要存定期后,熱情地推薦一款“理財產品”。筆者以“過去買的銀行理財產品收益太低”為由婉拒,但這位職員表示,她推薦的這款“理財產品”不同于別家銀行理財產品,不僅保本,而且收益豐厚。筆者表示想詳細了解情況,結果看到的卻是一款保險產品的宣傳單。


“這不是銀行的理財產品呀?”筆者質疑。此時這位職員才表示,剛才推薦的“理財產品”其實就是一種分紅險,而所謂的理財收益也就是分紅。“可是分紅沒有保障啊,你看這宣傳單上也寫著紅利分配不確定,怎么能保證5%的收益?”筆者追問。這位職員非常自信地表示:“這個您放心,從以往的經驗來看,還沒有出現過不分紅的時候。”見筆者不愿當場購買,她又指著筆者身后的大廣告說,“您現在買最合算了,還送東西呢,再考慮考慮吧”。

保險推銷員在銀行公開“叫賣”

筆者在暗訪中還發現,“通知”嚴格叫停的保險機構在銀行“駐點”銷售方式仍然堂而皇之地存在。在東三環附近一家建行網點,筆者正在柜臺辦理存款業務,一位身著深色西服的銷售人員便迎了上來,熱情推薦一款“年利率至少10%”以上的“理財產品”。

筆者湊近看到,這位銷售人員佩戴的工牌上赫然寫著一行小字——“太平人壽銀保專員”。而這位“專員”只字不提自己的保險公司職員身份,只是一個勁兒地勸說筆者:“您每年只要存入1萬元,就可以獲得1千元收益,等十年以后不僅能領到11萬元收益,還有累計年度紅利呢。”

據觀察,該行駐點“銀保專員”的制服與銀行人員并無二致,而且遇到客戶填單、電腦操作等銀行柜外業務時,銀行工作人員還會叫來“專員”幫客戶辦理。雙方的熟絡和“默契”程度令儲戶毫不懷疑這位盛情推銷的“專員”就是銀行的正式工作人員。

“藏匿”銀保產品風險涉嫌違規

推銷員們說得“天花亂墜”的銀保產品真有那么多優勢嗎?投資專家江鵬表示,首先,多數銀行銷售的銀保產品都屬于分紅保險,紅利分配是不確定的。業務員使用“獲利保障”、“高收益”等字眼來推銷產品,本身就屬于違規行為。

同時,大部分銀行保險產品投資期限較長,如果投資者提前支取則會損失較大。

而在暗訪中,幾位推銷銀保產品的銀行人員或保險人員無一主動說明產品投資風險,就連被追問“是否能保證紅利分配”時也是閃爍其詞。

中央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇表示,銀監會出臺的“通知”還需進一步細化。“除規定保險公司人員不得直接參與保險銷售之外,對銀行工作人員的銷售資質、銷售規范等也應作出明確規定,確保投資者被明確告知產品性質及產品風險。”郭田勇表示。同時,對違規銀行的處罰措施也應相應跟進。

筆者從北京市銀監局獲悉,銀監會的“通知”已經下發到全市各家銀行,今后一旦發現銀行存在違規銷售銀保產品行為,將嚴格查處。

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