智能硬件就是數據服務

重點提示

目前這個業還處在早期階段，這些智能硬件品所搜集的數據無論還在可靠性還是在規模上，距離提供大規模落地的服務還有距離。當下最關鍵的問題是將智能硬件普及起來，這也是目前機智雲的方向，不僅將現有品智能化，還能孵化出更多的新創智能品。

本報記者 施建 深圳報導

三星提出Smart Home，LG有Home Chat，海爾力推U+，谷歌以32億美元收購了Nest，小米和美的則借助資本的紐帶實現了聯姻……以智能家居的名義，巨頭們紛紛下注。

與此同時，創客作為一個時髦標籤，逐漸匯人聚勢。他們借助開源、電商、籌等新模式，讓一個又一個智能硬件呱呱墜地。

在這股不同力量交織的物聯網大潮中，作為創業公司的傑升信息科技有限公司選擇了做平台，其推出的機智雲定位於“為智能硬件提供后台支持的雲服務平台”。

1月21日，傑升信息科技有限公司CEO黃灼在接受21世紀經濟報導記者採訪時表示，物聯網的三大核心要素是感測器、制動裝置和聯網能力，而在此背后則有一條長長的業鏈，既有硬件層面的晶片、模組廠、控制板卡以及各種器件，又有線上線下銷售渠道、各種互聯網入口等，“不管是巨頭還是創客，他們在物聯網業鏈上去各自撮合的成本很高，機智雲的商業模式就是幫大家降低撮合成本”。

黃灼還稱，物聯網早期階段，各種廠商勢必自搞一套，標準千變萬化，“統一不了就要去適應它，機智雲的定位就是成為不同標準之間的翻譯”。

目前，機智雲項目獲得了來自經緯創投的數百萬美元A輪融資。而在來到廣州創辦機智雲之前，黃灼已在美國參與創立了一家雲服務公司Mimeo。目前，這家提供快捷打印業務的雲服務公司的年營收規模在數億美元。

智能硬件的潤滑劑

《21世紀》：我看到你們有個Slogan(口號)：只為智能硬件而生的雲服務。能否解釋下這句話背后的商業模式？

黃灼：在做機智雲之前，我們的團隊是做蘋果周邊，從2007年開始，為蘋果周邊企業做了100多款APP，所涉及的品和領域很多，比如輪胎氣壓檢測、智能酒櫃、智能空調、插座、計步器、體重秤、插座、手環、高爾夫揮桿練習器、支付背夾、安防等。當時的商業模式是外包。

2013年開始做雲的東西，因為有大量數據生。而從廠家的層面來看，他們想與消費者互動，也需要雲端的服務平台。

我們的出發點就是幫助這些企業搭建自己的雲。目前來看，客戶主要分為兩類：一是傳統家電企業，他們的特點是有現成的品，需要把這些品智能化，他們的問題是缺乏互聯網思維；另一類是創客，他們天馬行空，沒有包袱，有創造力，但相對來團隊、資源、資金、品等各方面的實力有限。

原來的業鏈是沒有我們的，要麼是晶片、元器件、製造企業這些硬的角色，要麼是“軟”的互聯網。或者，他們原來是兩個業，一個是信息業，一個是製造業，兩個業之間是割裂的。但物聯網或者智能硬件，就要求軟、硬能力的跨界，我們公司就是希望能把他們拉到一塊兒。

我們把自己定位成物聯網的中間件。物聯網的基本三元素就是感測器、制動裝置和聯網能力。這三種元素有不同的供應商，其排列組合能夠生成大量品，如果讓他們各自去撮合，成本非常高，我們就把各種各樣的硬件和服務撮合在一起，大家的成本就降低了。

《21世紀》：創業公司做平台，會不會難度比較大？

黃灼：現在物聯網還處在早期，標準是千變萬化的，統一成一個標準是不太現實的，大的廠商或互聯網服務商都有推自己標準的動力。誰也不服誰。那麼，不能統一就來適應它，機智雲就是做各種不同標準之間的翻譯，學習不同硬件之間的通訊，不同互聯網公司的協議，做了很多轉接模組，等於就是個萬用插頭。

中間件的優勢就是兼容和對接，我不做硬件，也不做互聯網入口，不與兩端的人競爭。目前來看，這兩端再大的巨頭，也無法把所有的鏈條做完，都有互相對接的需求。

相反，我倒認為巨頭之間的合作是很難的。公司越大，敵人越多，比如BAT或者TABLE，業務上重合得越來越多，會各自建立自己的標準，難統一，也很難互通。巨頭之間的合作一定會有，但相對是互相封閉的。我們的朋友會很多，大家會把我們理解成智能硬件的潤滑劑或催化劑。

《21世紀》：那你們提供給家電企業或者創客的具體品是什麼呢？

黃灼：我們的服務就是提供一個平台，讓他們的品從孤立的設備變成聯網，然后提供后期的服務，一方面給消費者增值，另一方面也給廠家自己增值。因為這些數據生之后，會有更多變現的方法。

我們就做了一個開發平台，提供一套工具，就是軟件包，合作伙伴可以以此來定義品，幫他們把品做出來。然后，我們還會提供雲端的數據支持，把數據盤活起來，進行增值。所以，我們是一個開發平台，也是一個運營平台。

就數據增值來，最早期的價值可能就是幫助他們來服務消費者，比如進行遠程控制，對設備和用戶行為數據進行自動統計，通過雲端推送來進行硬件韌體升級等。在萬物相連的情況下，每一個硬件就是一種服務。

數據歸屬與變現

《21世紀》：你怎麼理解這些數據的歸屬權問題？

黃灼：在智能硬件的範疇下，確實几乎隨時都可能有數據會上傳。我跟我的團隊和合作伙伴講的原則是：首先，所有數據都是屬於消費者的，就像你買一個蘋果的手機，這裏面生的數據屬於你的。其次，廠家作為服務提供商，將品賣給消費者手裏之后，就有了數據獲取權，上傳數據是為了給消費者提供更好的服務。如果消費者不給廠商這種獲取權，也可以，那就是買了品之后就不聯網了，還是當一個獨立的品用。當然，這樣就失去了智能硬件的意義了。

因此，廠家為了向消費者提供服務，可以獲取數據。這裏面其實是一種信任感，也是一種契約關係，比如廠商取得這些數據之后，不能在消費者沒有認知的情況下向第三方披露。

機智雲作為平台則是代表廠商來服務消費者，因為伺服器是我們在運營。如果消費者不願意，理論上我們和廠商都拿不到這些數據。

當然，如果你沒有契約精神，消費者就會對你不信任，你獲取的數據就可能成為泄密的通道，比如直接賣給保險公司。

但是，這裏面是可以雙贏的。廠商拿到的消費者數據，作為一個群體可以進行商業上的優化。比如一個智能凈水器廠商掌握的數據，可以用來調研某一個區域水質水平。這沒有侵犯用戶隱私，也沒有違反與消費者之間的契約。然后，這種關於某個區域水質的信息，在商業化可以進一步套現，比如與自來水廠合作，或者為相關的健康公司提供價值。

當下的關鍵是普及

《21世紀》：你們盈利模式中，顯而易見的一方面是為廠商提供雲平台的服務費。另一方面應該也包括對你們不斷累積的數據倉庫價值的二次開發。目前這方面有什麼應用案例？

黃灼：我們是智能硬件連接上互聯網的第一站，我們為廠商提供的服務有很多是基礎的、共性的。當然再往上想，還可以挖掘很多個性的服務。比如能源管理，目前可以觸達的廠商包括AO史密斯等熱水器廠家，及空調廠商，這些都是耗能大戶，我們不光知道設備的功耗，還能進行管理。那麼我們是不是可以與做電源插座的企業合作，為他們的品價值提升帶來幫助？

所以，機智雲不是賣數據的，數據都是一堆1和0，別人買去也沒意義。物聯網的本質是基於智能硬件的數據提供新的服務，所謂羊毛出在豬身上。我們作為一個服務平台，能夠為不同的服務提供商進行撮合，就像智能手機裏的應用商店一樣。

舉個例子，Google收購的Nest，它有一個溫控器品，賣129美金，料很足，硬件本身難賺錢。它盈利模式的一部分就是通過智能提醒消費者，在用電高峰時調高空調所設定的溫度，避免電網癱瘓，從而獲得來自電網的補貼。

再比如，一個智能電飯煲，售價可能很低，接近成本價或比成本價還低，但賣出去之后可以提供食材的供應，比如有機大米、蔬菜，通過服務來達成利益。這時候，製造業就變成服務業了。

數字化之后，服務的可能性出現了，消費者是可以為服務付費的。小米的估值並不是以它所銷售的小米手機為基礎的，而是它背后的服務。

我們平台上這樣的服務提供商越多，就形成了一個提供服務的市場，我們就可以在其中承擔撮合交易的角色。

《21世紀》：羊毛出在豬身上，目前還有哪些領域可以想象？

黃灼：再比如健康管理。現在我們的醫療是被動的，出了問題再去醫院。那通過類似智能手錶的設備，可以實時監測我們的心跳、血壓、血糖等，在有異動之前就可以提前解決問題。

可以想象的領域很多。但需要指出的是，目前這個業還處在早期階段，這些智能硬件品所搜集的數據無論在可靠性還是在規模上，距離提供大規模落地的服務還有距離。

現在大家都是在做實驗，做閉環，各個環節都還在努力，這需要時間。量不夠大的時候，提供服務的人也賺不到錢。當下最關鍵的問題是將智能硬件普及起來，這也是目前機智雲的方向，不僅將現有品智能化，還能孵化出更多的新創智能品。

正是基於這個原因，我們推出了針對智能硬件開發者的開發板GoKit，在上面整合馬達、Wifi模組、紅外光感、溫濕度等感測器，讓開發者快速實現智能硬件的原型開發。

只有智能品越來越多，維度越來越多，提供服務的可能性才越來越大。(編輯 施建)