工商銀行泰安肥城支行,對公存款實現快速增長

在今年的對公存款工作中，泰安工行肥城支行面對同業競爭的激烈形勢，克服畏難發愁的思想，千方百計，多措并舉，迎難而上，對公存款營銷取得了良好成果。止4月13日，該行對公存款；較年初增長27373萬元，為歷年同期增長之最。

該行主要采取了以下措施：

一是加強對公客戶經理隊伍建設，全面提升素質。把責任心強、業務素質高、營銷開拓能力高的同志充實到對公客戶經理隊伍，將不適合對公營銷崗位的同志調整到較為適合的崗位，全面推行客戶經理動態管理，建立和培育一支業務素質高、業務能力強、敬業愛行、善打勝仗的客戶經理隊伍。在配備精兵強將的同時，加強客戶經理學習培訓，從業務知識到具體操作流程，從思想道德到案件防范，定期進行學習培訓，不斷提高客戶經理思想道德水平和業務素質。

二是抓好新開戶，爭攬新存源。工作中，該行將新開戶營銷作為增存的重要手段，攬住了公存新源頭。今年以來，該行認真總結分析過去新開戶工作中的經驗和不足，攬信息、早下手、爭主動，特別是“工商E線通”開通后，大力宣傳工行開戶便捷的優勢，與工商局搞好業務合作關系，對新開戶實行“一條龍”服務，從而攬住了絕大多數新開戶。

三是延伸營銷觸角，擴大營銷領域。今年以來，該行在固守原有客戶陣地的同時，將營銷觸角積極向鄉鎮延伸，對當地14個鄉鎮由行領導帶隊逐個進行調查摸底，全面掌握當地企業情況，在此基礎上一企一策，制定營銷方案。特別是對路途較遠的單位，通過上門開通網上銀行、上門服務等措施彌補了路途上的不足。現在已有20多家鄉鎮企業在該行開戶并辦理業務。

四是細分客戶，有的放矢。對于系統集團客戶，通過產品維護、服務維護、關系維護等手段，牢固關系，不斷擴大市場份額；對于增長潛力大的客戶，以綜合貢獻度和增長潛力為依據，由行級干部、部室、客戶經理分層次進行公關營銷，盡力將新增存款攬在該行；對于有信貸業務的企業，在政策允許的范圍內，充分運用好貸款、保理、票據等融資手段，拉動存款增長；對于民營企業，抓住機遇，積極與優質民營企業建立業務關系，為優質民營企業提供各種金融服務，促進存款增長。