一個工作日理賠結案,長城保險八萬理賠款送慰籍

佳節臨近，處處洋溢著喜慶祥和的氣氛，濟寧市李女士卻遭受白發人送黑發人、生活無望的悲慘境遇。就在危難之時，長城保險及時送來了8萬元身故理賠金，而這次理賠，僅用了1天時間，快速的理賠為客戶家庭送上冬日溫情，重新燃起的生活的希望。

2010年1月31日中午時分，長城保險濟寧中心支公司理賠人員接到緊急報案，家住金鄉縣城的客戶李某的小兒子突然去世。李某的小兒子今年20歲，從2006年初中畢業后一直在家待業。當天，李某如常一大早出門賣咸菜，誰料兒子的“早點回來，媽媽”竟成永別之言。李某中午1點鐘回家，叫兒子一起吃飯，卻沒有響應，撞開兒子房間門后，發現兒子臉色發青，已沒有呼吸，身體些微發涼。李某撥打了120。由于已經錯過了搶救時間，李某兒子不幸身亡。

當晚7點，悲痛欲絕的李某想起在2009年1月曾花費2528元為小兒子購買了一份長城保險愛相隨年金保險附加長城附加定期重大疾病保險，遂把事情通知了長城保險濟寧中支的業務員。業務員迅速趕到李某家，撥打110電話報案，并向公司理賠人員報案。經調查，最終排除他殺，考慮李某兒子是猝死。

任何言語安慰在這突發的重創面前都是蒼白的。長城保險理賠人員迅速從實際工作著手，細致查勘現場，并指導業務員申請理賠所需要的材料以及如何準備這些材料。2月4日，客戶遞交了全部材料，核實案情后，長城保險立即開通綠色理賠通道，僅用1天時間就快速理賠結案。