一站式維修解決方案 “修哪兒”正式發布

10月15日，北京修哪兒互聯網科技有限公司（以下簡稱“修哪兒”）在北京萬達索菲特酒店召開品牌戰略發布會。在發布會上，修哪兒APP正式上線，該產品是一個專注於維修的O2O服務平臺，其服務項目主要包括家電維修、水電維修、家電保養、家電安裝、各類回收五大類，用戶可以通過APP快速解決在維修方面遇到的難題。

修哪兒成立於2012年4月，是一家由互聯網精英發起成立的互聯網公司。修哪兒是專注於維修的O2O服務平臺，但決不僅僅局限於此。據修哪兒的創始人留英雙博士楊一萌介紹，受“大眾創業，萬眾創新”的鼓舞，修哪兒要讓維修行業華麗轉身，全心致力於打造維修領域的“滴滴出行”。

作為一個剛需高頻的細分市場，修哪兒創造了一個020服務平臺，並以“線上平臺+線下自營”的雙軌模式運營。其現在主要有O2O平臺服務、會員卡包年、企業機構合作、維修店自營與加盟四大業務模式，其中，020平臺運營主要包括修哪兒APP與微信平臺；會員卡包年業務主要有“無憂卡”和“居家卡”兩種，無憂會員享受當年不限次免費上門維修服務，免收上門費、服務費、檢測費和工時費等，服務范圍包括家電、手機、電腦的所有檢測維修；居家會員免上門檢測費，工時費按其規定的統一標準收取。

修哪兒已有直營店110家，平臺線下24小時服務人員有2萬多人，服務范圍覆蓋了北上廣深、杭州、鄭州、濟南、成都、沈陽等國內三十多個城市，以及韓國首爾、英國倫敦、德國杜塞爾多夫等。目前在北京有8家直營門店，分布在北京四環周圍，服務范圍為北京6環以內；還在長沙建立了分公司，深圳6家直營店，惠州1家直營店，並且目前已在全國32個城市擁有加盟維修店；經過嚴格考核后，修哪兒接受任何符合要求的服務商加盟，加盟費為400萬元+5萬元保證金。

修哪兒與企業進行合作時，會承包企業機構全部的維修保養項目。其與民生銀行的合作，成為了民生銀行的特惠商戶，清洗及無憂卡產品進駐民生電商APP，修哪兒已經啟動了與國美電器全面的業務合作，並正在加速與銀行、物業、大型企業機構進行承包維修保養合作。

目前，修哪兒的四大業務模式版面涉及到個人用戶、電商物流、互聯網金融、制造商、政府、企業、物業等全產業鏈，已經形成了從銷售、安裝、保養/維修、回收、再銷售的完美生態閉環。

修哪兒的未來將繼續加速平臺建設，自營部分逐漸轉為技術支援、機動部隊、接單中心；同時，讓C端服務商擁有定價權，還要徹底健全評價體系，完全交由客戶決定；另外，還要加速吸收整合更多的B端服務商加入修哪兒平臺；此外，除了現有的家電維修外，修哪兒還可能會涉足水電、墻面、外立面、裝修、家政、保潔等行業。