百度淘寶互掐 10年正面形象大打折扣
鉅亨網楊祺 上海
同時,李彥宏正在為上線不到半年的百度“有啊”開闢更多新的推廣管道。除了在5月18日正式推出“有啊社區”外,百度還加大與信用卡的合作,將促銷資訊直接發送到持卡用戶手機上。此外,當李彥宏開始頻頻登上央視演播廳時,也不會忘記為百度“有啊”順便做次“免費的宣傳”。
易觀國際預計,2009年百度“有啊”將借百度的流量資源,迎來平臺規模的快速發展,有望進入中國C2C網上零售市場第二陣營。
不過,在百度成功進入C2C領域時,其搜索引擎業務卻出現了滑坡。據易觀國際Enfodesk發佈的《2009年第1季度中國搜索引擎市場季度監測》顯示,百度搜索引擎市場份額為59%,同比下降11%。
給百度帶來壓力的,除了穀歌和雅虎在中國的市場增長外,淘寶是另一重要因素。5月10日,淘寶宣佈攜手微軟IE8中文版流覽器,共同推出“即劃即搜、閃電搜索、店鋪收藏”新功能,用戶可以直接通過IE8得到淘寶上的商品資訊。淘寶顯然是希望在網路購物搜索上有所突破。但百度把電子商務當成新興成長業務的決心從開始之日起就沒有改變過。為此,百度與淘寶雙方在去年曾展開了一場激烈的“戰爭”。
在百度表示要推出C2C業務后,2008年9月8日,淘寶正式宣佈徹底遮罩百度搜索,穀歌以及其他搜索則不受影響。淘寶將遮罩事件稱為“淘寶消費者保障計畫的一部分”,而百度則通過媒體高調回應,“在互聯網領域,開放即意味著對用戶權益最大的保護。”
2008年9月25日,百度“有啊”宣佈提前上線,10000名來自全國的網路賣家從當晚20點開始,可以通過“有啊”開放的百付寶帳號和實名認證功能進行店鋪裝修。2008年9月28日,百度“有啊”推出搬家服務,在其提供的使用方法中,直接且明確地以淘寶為例,指導用戶如何把淘寶店鋪裏面的商品轉移到百度“有啊”平臺上。
作為回應,淘寶當即封殺了百度的內測賣家,並于10月8日宣佈要在未來5年內投入50億元人民幣來發展網路購物市場,這比3個月前馬雲宣佈的數字多出了1.5倍。
2008年10月10日,淘寶網母集團阿裏巴巴正式向百度發函,終止廣告發佈合同。同一天,百度向全國媒體發佈聲明稱:“阿裏巴巴資金鏈斷裂,被迫停止百度巨額投放廣告”。
2008年11月18日,淘寶網參加在北京舉行的“中央電視臺2009年黃金資源廣告招標會”,斥資4614萬元獲得《新聞聯播》后的標版資源。
直至今日,這場風波引發的百度和淘寶相互之間一連串混亂而激烈的“口水戰”仍在繼續。但作為國內網路行業兩大知名品牌,其歷經近10年才樹立起來的正面形象,已在消費者心中大打折扣。淘寶店主allenpan1對記者說:“兩大巨頭如何競爭都沒有錯,作為個體網店的我們,根本無法採取相應措施來贏得更多客戶。但是我們也沒有錯啊!”
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