台灣7成7畢業生欲投入職場 5成1企業今年不徵鮮

根據 1111 人力銀行最新調查數據顯示，台灣有7成7的畢業生欲投入職場，但有5成1企業今年不歡迎新鮮人。抗壓性差、配合度差與工作態度差，是蟬連兩年的職場新兵三大地雷。

畢業季到來，近 30 萬名應屆畢業生即將投入就業市場。根據主計處最新資料統計，「大專及以上學歷」的失業率為 4.32% ，其中大學及以上程度者失業率 5.01% ，遠高於其他教育程度別者。面對國內景氣內外皆冷，新鮮人是否已做好就職準備？或因此改變個人職涯規劃？

根據 1111 人力銀行針今年的應屆畢業生調查顯示，有高達 6 成 1 畢業在即的新鮮人對個人生涯規劃仍舊一片茫然，其中 4 成 6 對未來生涯「沒有明確目標」，另有 1 成 5 抱持「隨遇而安」態度，僅有 3 成 9 「已確定方向」。

調查發現， 7 成 7 的受訪者預計今年投入職場，較去年同期 8 成 7 明顯下滑，顯示今年景氣燈號連 6 藍後，學生投入職場意願業連帶滑落。其餘有 11.11% 選擇「繼續升學 / 考公職、證照」、 8.33% 「服兵役」、 3.7% 「創業 / 在家幫忙」。

為求順利就業，今年社會新鮮人多半已「在畢業前提前找工作」 (57.83%) 、「撰寫詳盡/吸引人的自傳」 (42.17%) ，或著手「製作完整/特殊的履歷」 (28.92%) ，盼能藉由突顯個人專長與優勢，吸引企業主注意。

而針對企業端的調查同時顯示，今年有 4 成 9 徵才的企業歡迎新鮮人，其中 63.11% 表示今年進用人數與去年相同， 19.09% 較去年多、 7.77% 去年沒進用，另有 10.04% 坦言比去年少。整體而言，今年廠商進用應屆畢業生人數較去年同期平均增加 5.74% ，但也有 5 成 1 企業主今年不願「徵鮮」。企業主坦言，「抗壓性差」 (54.07%) 、「配合度差」 (32.06%) 與「工作態度差」 (25.36%) 三大問題，是蟬連兩年的職場新兵三大地雷。

1111 人力銀行公關總監何啟聖表示，有別於去年上半年就業市場「事浮於人」，新鮮人還能「挑工作」。今年畢業季廠商工作機會相對較少，根據 1111 人力銀行資料庫顯示，今年 5 月缺工數近 30 萬筆，較去年同期少了 10.03% ，顯示在景氣對策信號燈號續呈第 6 個「藍燈」的悲觀情況下，企業用人需求同步縮減。

有鑑於此，何啟聖提醒今年的應屆畢業生必須拿出行動力，積極投遞履歷，爭取任何可能的面試機會，以積極的求職態度來改變企業對新鮮人抗壓性低、配合度低的刻板印象，才能避免「畢業即失業」，搶得就業先機。

今年新鮮人最嚮往的產業以穩定、有保障的「教育 / 政府 / 團體」 (39.76%) 異軍突起。反觀去年穩坐冠軍寶座的「資訊 / 科技」 (38.26%) 則因歐債陰霾持續干擾接單，加上去年下半年無薪假仍歷歷在目，轉而退居第二。也有不少新鮮人計畫投入「民生 / 服務」 (36.14%) ，成為下一個「服務薪貴」。

受訪學生表示，選擇上述產業 / 職業主要著眼「興趣嗜好」 (67.47%)、 「專長 / 所學相關」 (65.06%) 與「薪資待遇」 (45.78%) 為主。反觀企業端進用新鮮人的三大考量在於「學習意願」 (45.63%) 、「配合度」 (41.75%) 與「科系 / 專業與職務相關性」 (24.27%)。

從 1111 人力銀行資料庫分析，工作經驗不拘或不需工作經驗的職缺，佔所有正職職缺的 6 成 6 ，與去年同期相當。而對新鮮人接受度較高的產業別則以「營建不動產」、「工商業服務」及「民生 / 服務」最多，佔新鮮人總職缺數的 5 成 4。

調查也顯示，企業端今年廣納應屆畢業生的職務，以「業務貿易」 (32.04%) 、「生產製造」 (17.48%) 、「美容餐旅」 (14.56%) 為主。與畢業生預計投入「經營管理」 (40.96%) 、「企劃設計」 (37.35%) 與「文字傳媒」 (28.92%) 前三大職務存在明顯差異。

何啟聖分析，正因新鮮人具備有衝勁、富熱忱、具創意、可塑性強的優勢，是最佳的業務培訓人才。因此每年畢業季，不乏具規模的大型企業投入大量成本祭出新鮮人培訓計劃，透過專業訓練將這批職場新兵打造成百萬年薪業務團隊。

除了廣納能為公司帶來實際營收挹注的業務人才，企業更期望新鮮人可從基層人員做起，在第一線紮實培養個人技能與專業。然而現今年輕人個人意識強，因而偏好以腦力為主的管理、設計類甚至文字工作，期待從較高的主導性與主控權中獲得成就感，更顯示新鮮人就業市場的供需雙方存在顯著差異。

何啟聖認為，新鮮人之所以求職失利，多半在於不了解就業市場及個人適性。建議新鮮人，求職前應先做足功課，利用學校就業輔導單位或公私立就服機構提供之各項免費測驗及就業市場分析，透過客觀資料了解個人性向及市場需求，審慎規劃職涯方向，適時修正目標、方法及態度，才能知已知彼，求職一戰成功。

永慶房產集團人資處鄭名傑協理表示，永慶房產集團今年將展店 1000 家，預計年度將招募 6000 名員工。他強調，永慶非常歡迎社會新鮮人勇於投入房仲行列，透過完整的教育訓練，不少應屆畢業生進入後，都在第一年就達到人生第一桶金，甚至三年內就晉升上店長的職位，交出亮眼成績單。

為給予新進人員更多的工作保障，永慶房屋秉持著「有幸福員工，才有滿意的客戶」的原則，首創業界推出前 9 個月保障月薪新台幣 5 萬元、提供 360 小時房產專業訓練課程、宿舍補助、海外獎勵旅遊、舉辦各項社團、提供 i-Pad 行動服務工具等，以協助新人快速上手，並有專屬學長姐制度，讓同仁能夠享受聰明工作、健康生活。歡迎新鮮人、應屆畢業生加入。

新光人壽資深協理藍雅惠指出，今年新光人壽預計徵才 3300 人，下半年釋出職缺，高達 1650 個工作機會，包含外勤、漾專案、組訓專員、資訊人員、投資人員、行政人員等，招募對象以新鮮人佔多數，強調應屆畢業生可加入為企業帶來活水，新光人壽更有「領航制度」，由資深前輩專門指導新進同仁，讓新鮮人能盡快上手，樂在工作，針對在職員工，另有建置各專業領域之學習地圖，與輪調機制，協助同仁精進專業深度與廣度之拓展。

為了解今年大學應屆畢業生對未來就業的規劃？ 1111 人力銀行特別設計「2012 新鮮人就業現況」調查，以 e-mail 的方式寄送問卷調查，調查時間101年5月22日到6月5日，總計回收有效樣本 1156 份。信心水準 95% ，誤差值為正負 2.88%。

為了解企業進用應屆畢業生意願，1111人力銀行特別設計「2012 企業進用新鮮人意願」調查，自 5 月 22 日到 6 月 5 日以網路問卷及電話訪問，針對企業會員進行立意抽樣調查，有效樣本數為 627 份。