部分經銷商動搖黃金搭檔微妙時刻
鉅亨網新聞中心 (來源:財匯資訊,摘自:經濟觀察報)
2009年的最後一個白酒銷售旺季也過去了,巨人集團旗下的上海黃金搭檔生物科技有限公司(下稱「黃金搭檔公司」)發現,原先預計的黃金酒銷售過於樂觀。
黃金酒承載了這家公司保健品業務未來上市融資、給「勞苦功高的高管們一個交代」的期望。這個產品在2009年春節前後足足火了三個月,成功招商7億元。但據接近黃金搭檔公司人士表示,公司原計劃在2009年衝刺12億元,現在看來,全年銷售額約在8億-9億元。
一些去年銷售較好的經銷商表示不打算再賣黃金酒,這是黃金搭檔公司原來沒有想到的,接下來公司可能重新招商、以及重新規劃產品價格體系。
重新招商
「黃金搭檔公司認為問題出在經營酒的渠道上。做了十幾年保健品,但在酒方面沒有經驗,出現了一些失誤,比如價格空間設計過窄等,給經銷商的利潤太低了。」上述人士表示,這家國內保健品標桿企業已經在總結原因,並且考慮重建渠道。
2007年11月,巨人網絡赴紐交所上市,成為中國在美最大的IPO民營企業。按當時市值估算,史玉柱身家升至300多億元人民幣,18位征途高管們總體身家暴增至數百億元。
史玉柱還有一批和他征戰多年的保健品業務高管,當年正是憑借「腦白金」和「黃金搭檔」,巨人集團東山再起,但他們未能從征途上市中受益。
知情人士稱,史玉柱有意把黃金搭檔公司打包在美國上市,「給勞苦功高的高管們一個交代」。但美國方面表示保健品是一個傳統行業,不如征途具有想像空間。「高管們說,那麼我會以實際行動來說明,儘管我現在是一個傳統行業,但我會不斷有利潤增長點。」
史玉柱一直在尋找除征途和保健品以外巨人集團的第三個增長點,最終他將目光投向保健酒,而五糧液一直產能過剩,可以為黃金酒提供20噸基酒。2007年10月,史玉柱委託成美營銷顧問有限公司做品牌規劃,黃金酒定位為送長輩的禮品酒。
2008年4月,黃金搭檔公司選擇在山東青島和河南新鄉進行樣板試銷,兩者終端分別以大賣場和煙酒店為主。
隨後的父親節成為黃金酒切入市場的一個契機。最終結果是,在青島,黃金搭檔公司5個月投入了300萬廣告費用,回款1600萬。新鄉投入46萬元廣告費用,回款近350萬元。
黃金搭檔公司認為新鄉不好是執行不到位,青島屬於正常現象。
當年10月中旬,公司啟動黃金酒全國市場。2008年10月28日,巨人投資和五糧液保健品銷售有限公司在北京宣佈,雙方簽署長達30年的戰略合作,由五糧液負責生產和研發,巨人投資擔任黃金酒全球總經銷。
黃金搭檔公司公共事務中心的數據顯示,到2009年春節,黃金酒總共在7萬多家大終端(大城市和大賣場)鋪貨,在三線以上的城市,有商超、賣場、煙酒店等27萬個終端。
短短3個月內,黃金酒已成為功能性白酒的領軍品牌,銷售按終端零售額計已超過7億元,基本達到銷售預期,總經理劉作偉給這個成績的評價是「良好」,但還沒有達到他想要的「優秀」。
經銷商退出
黃金酒在全國正式投放之際,史玉柱公開表示,黃金酒要在3個月投入3億元廣告,使黃金酒銷售額達到10億元。巨人集團副總裁程晨預言,兩三年後黃金酒年銷售額能做到25億元。
一年之後,從目前業績來看,黃金酒離這個目標較遠。黃金酒在渠道、價格及定位上和實際運作存在差距,且由於渠道價格體系不合理,部分經銷商未能從黃金酒享受到實惠。
黃金搭檔公司原先的構想是,打造一個全國性酒品牌所需要的營銷資源,與黃金搭檔公司所擁有的營銷優勢和力量,十分切合。因此,黃金酒由黃金搭檔公司的團隊運作。黃金搭檔公司在每個地區設有辦事處,同時運作黃金搭檔、腦白金及黃金酒三個產品,人員按不同比例搭配。
這家公司認為,作為黃金酒項目最重要的市場推廣合作夥伴,他們擁有優秀的品牌策劃與推廣能力、征戰疆場十餘年銷售隊伍的執行力和網絡覆蓋能力;在渠道策略上,他們現成的團隊和網絡早已滲透至中國除港、澳、台外所有地市及大部分縣、鄉鎮;黃金酒啟動贏得了經銷商對產品的認同,選擇有實力、有網絡的經銷商們參與,確保黃金酒的市場規模,也為今後迅速推出新產品等提供較高平台。
不過,知情人士透露,黃金酒剛上市時,公司很快發現賣酒和賣保健品是兩碼事,經銷渠道也不一樣。為了更好運作,公司曾考慮把黃金酒業務分離出來,成立黃金酒營銷公司,在財務、人員上獨立運營,但後來由於牽涉到「利益關係」而未能成行。
一開始,那些有成熟渠道的經銷商被黃金搭檔公司甄選,邀請加入到經銷隊伍來,而後者強大的廣告投放,腦白金、黃金搭檔成功示範及五糧液的品牌效應,吸引他們共同掘金。
不過,一位廣東黃金酒經銷商表示,在經過一年多的合作後,他最近和黃金搭檔辦事處 「打了一個招呼」,不再代理黃金酒,希望對方找到新代理商接替。
大型的零售店如沃爾瑪等,由黃金搭檔公司自己開拓,煙酒行和其他商超主要由經銷商拓展渠道,黃金搭檔公司辦事處人員協助。黃金酒的價格從出廠價到零售價只有約50元的空間,經銷商稱,除去費用,在零售和批發都有的情況下,也只得15-20元的利潤,比其他白酒利潤空間都低。
和其他白酒側重餐飲不同,黃金酒主要終端是商超,這也是一個高門檻。儘管黃金搭檔公司和經銷商約定進場費五五均攤,但龐大的條碼、堆頭、促銷等費用支出,始終讓經銷商熱情不高。
河南一位商貿公司老總表示,鄭州作為全國最大的白酒消費市場,國慶雙節促銷也只有幾百萬元銷售額,加上利潤率較低,黃金酒不是一個「賺大錢」的項目。由於前期已投入很多精力,黃金酒還是要做下去,這對於公司的形象是一個支撐。他很早就意識到,黃金酒按保健品的模式經營,廠家提供大規模廣告支撐,經銷商利潤不會太高,所以並沒有給予太多期望。
10月30日,黃金搭檔公司回復本報稱:黃金搭檔擁有一個非常大的經銷商團隊,目前,絕大多數經銷商認同公司的經營理念和渠道管理。由於市場的差異和經銷商能力的差異,可能存在少數經銷商的業績在一定期間內不盡如人意,也可能有個別經銷商對市場前途存在疑慮。黃金搭檔將秉承遵從商業規則、遵重雙向選擇權利的原則,處理和經銷商之間的合作關係。直至今日,公司沒有發現非正常範圍內的代理體系變化情況。
倉庫轉移
8億元-9億元的銷售額不如預期,但仍是實實在在的數字。一位白酒行業人士說,這不是最終銷售,不是說它把酒賣出去了,而是實現了倉庫轉移。儘管這已將風險轉嫁給經銷商,但公司要二次銷售,就得重招經銷商。
上述廣東經銷商表示,他最後一次進貨是今年初,至今他的倉庫還有20萬元黃金酒,在春節前後,他總共從黃金搭檔公司進了價值40萬元的黃金酒。國慶和中秋節的旺季促銷,也沒能拉動銷售。他現在想改做其他白酒。
他表示,對廠家的廣告力度和合作是滿意的,但黃金酒送長輩的定位隔開了那些年輕消費者,年初廣東幾個地市級經銷商已聯合向廠家反映了這個問題,希望在廣告宣傳上做一些改動。比如宣傳上不要說送長輩黃金酒,改成「五糧液黃金酒」。
黃金搭檔方面強調,黃金酒是以白酒的方式操作,而腦黃金和黃金搭檔是以保健品的方式運作,但在黃金酒的運作上,黃金搭檔公司沿襲了1990年代中期,白酒秦池以央視標王一夜成名的方式來賣保健酒。有著十多年保健品運作經驗的黃金搭檔公司找準市場訴求點,細分消費群體,再依靠強大的廣告投放力度,以及加上保健品在全國14000人的銷售隊伍,經銷商覆蓋了全國兩三百個二三級城市和上千個縣,在短短的3個月中,黃金酒得以在全國終端迅速鋪貨。
黃金搭檔公司方面表示,在營銷策略上,與傳統白酒相比,黃金酒主要採取差異化和聚焦原則。白酒文化實際上以商務、交際為主流,而黃金酒主導的是健康、親情、友情;白酒品牌長於區域市場操作,而黃金搭檔公司擅長全國性品牌打造;白酒渠道重餐飲;而黃金酒則重商超。
另外,黃金酒的宣傳以電視和地面投放為主,通過黃金搭檔多年的媒體投放和地面推廣的經驗,拉動消費需求,並進行線上與線下力量的整合,實現黃金酒品牌的廣覆蓋。2009年,巨人集團取代王老吉,在央視黃金時段投標2.3億元,其中1.3億元用於黃金酒的品牌宣傳。
作為藥品的保健品和作為快速消費品的白酒,概念始終不一樣,在商超上,這兩塊有重疊的地方,但不能完全重合。黃金酒的銷售渠道主要是商超,餐飲沒有進入。
一些河南的二三級經銷商稱,儘管黃金酒在河南廣告宣傳力度很大,在一些終端店都實現了鋪貨,但銷售情況不太樂觀。
成都左岸神鳥營銷有限公司總經理袁野在走訪四川白酒市場時發現,黃金酒在商超基本都有鋪貨,推薦有力度,但買的人不多,很多是陳列在商場貨架上。「黃金酒的鋪貨率對於新品來講是成功的,已經達到了難以想像的地位。」他說,通過強大的媒體攻勢,黃金酒實現了產品的成功移庫,從五糧液移到經銷商,從經銷商移到終端,但真正從終端流到消費者手中並沒有多少,大部分陳列在貨架上。
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