微軟新手機 契機還是危機？

微軟執行長 Nadella 和作業系統 Windows 10 （圖：AFP）

《CNBC》報導，微軟 (Microsoft) （MSFT-US）預計推出新一代智慧型手機，企圖在市佔極大的蘋果 (Apple) (AAPL-US) 的 iOS 系統與谷歌 （Google) (GOOG-US) 的安卓系統之間，找出一條路。最主要的關鍵，就在於微軟 Windows 10 作業系統。 

微軟將於美國時間週二（6日）在紐約推出 2  款頂級手機、全新穿戴式裝置、二合一 Surface 平板以及行動版的Windows 10 作業系統。

研調機構 IDC 分析師表示，微軟預計 2015 年拿下 2.6% 的智慧型手機市佔。

美國資訊商  IHS 手機事業部長  Ian Fogg 表示，微軟深知現在進軍智慧型手機市場，為時已晚。之所以微軟仍舊要推出智慧型手機的原因，莫過於要繼續在相關市場，拓展小小的立足點。

微軟的致命傷

微軟 2015 年 7 月決定縮減併購而來的諾基亞手機事業部 76 億美元的研發經費，此外也裁撤 7800 位員工。微軟執行長 Satya Nadella 表示，微軟未來將會聚焦在更有競爭力的手機研發領域，並且將微軟大方向定調為 3 大策略事業。一、事業客戶的經營管理和著重安全與產品體驗，二、提升手機客戶服務，三、持續推出 Windows 旗艦產品。

微軟 2015  年夏季推出的  Windows 10 作業系統，主打能夠在各裝置之間順暢運行。一款名為 Universal 的應用程式，能夠寫出在各裝置之間順暢接軌的程式。目前， Windows 10 作業系統被視為跨平台運行的新一代作業系統。

相關人士表示，微軟希望這樣跨應用生態系統的新一代系統，能夠讓使用者在不同裝置上都有很好的體驗。並且指出，微軟現在正積極在研發物聯網技術，讓智慧型手機能與穿戴裝置、雲端運算系統連結。

分析師預估，目前  Windows 10 作業系統全球已被下載 1 億次。微軟希望藉由相容性高的作業系統，吸引用戶青睞。然而，分析師則不認為  Windows 10 作業系統能與市佔率 96% 的 iOS 系統、安卓系統相比。

FBR 資本市場分析師  Daniel Ives  說，先前微軟就是因為硬體顧客服務策略發生問題，使得業務拓展落後同業。現在看來，這樣的問題，很可能也會是  Windows 10 將面臨的問題。[NT:PAGE=$]

關鍵機會

目前，微軟已經逐漸擺脫依賴販售硬體的商業模式，並且嘗試多樣化的產品策略。不寄望能夠成為熱銷智慧型手機供應商，而是寄望成為熱銷作業系統供應商。

原先只內建在微軟硬體當中的 Microsoft Office 軟體，現在在安卓系統與 iOS  系統也都可以使用。此外，微軟也希望透過運行順暢的  Windows 10 作業系統，讓硬體製造商更加願意製造與  Windows 10 作業系統相容的全新硬體。目前，聯想集團已預計製作和  Windows 10 作業系統相關的新一代硬體設備。

除此之外，微軟已買下雲端安全公司  Adallom 和行事曆 app  Sunrise 。這些公司的產品都有一個特點，那就是提高文書生產力。生產力也是微軟執行長  Nadella 十分強調的發展方向。分析師認為，微軟與其研發和製造自己的手機，不如藉由讓  Windows 10 作業系統在安卓與 iOS 系統上運行，讓眾多電子產品使用者，更加接受  Windows 10 作業系統 。

Fogg 說，在智慧型手機市場當中推行  Windows 10 作業系統，將會讓微軟長期的經營更加穩健。此外，微軟還可以趁黑莓機銷售下滑之際，趕緊接收市佔。 

Fogg  表示，從黑莓機的衰退，就可以看出，微軟聚焦生產力和作業系統的提升有多麽重要。