車輛自燃或被淹,保險咋理賠?

入夏以來，濟南已經發生數起車輛自燃事件，而在每年汛期，暴雨中行駛也常常使車輛受損。記者今天從我市財產保險公司了解到，所有的財產險公司都有“自燃險”、“涉水險”，但為了節省費用，這兩個險種的投保率都不到一成。車險理賠人員提醒車主應防患于未然。

很多車主自認為投了“全保”，其實主要是購買了交強險、第三者責任險及車損險，但車損險一般將自燃列為除外責任，只有在車損險的基礎上加保自燃險后，才能保障因自燃造成的車輛損失。因水淹導致發動機損壞，這在夏季也是常見現象，但卻經常導致理賠糾紛，究其原因，主要是很多車主并不知曉自己的車險保單中是否承保了這部分責任。據了解，目前除專業車險公司的個性化車險條款外，市場上的A、B、C三套車險條款中，并不包含因水淹而導致發動機損毀的責任。車主要投保這部分責任需要另外購買涉水附加險，否則當車輛遭遇水淹而引起發動機損壞時，保險公司不負責賠償。

人保濟南分公司車險部負責人告訴記者，自燃險約定的賠償范圍包括因車輛本身電器、線路、供油系統發生故障引起的火災。九成以上車主不會購買自燃險，主要是自燃發生的概率比較低，車主一般認為沒必要多花幾百元買這個保障。涉水險投保的更少，因為濟南不像江南雨量那么大，甚至保險公司都不會主動向車主推薦這個險種。

濟南市保險行業協會車險專家任海軍認為，新車可以不買自燃險，因為一般新車都有兩年的質保期，出現自燃等問題屬于車輛質量問題，可以找廠家理賠。汽車內部電路老化是造成自燃最主要的原因，已經使用了幾年的車輛不妨考慮購買自燃險。更重要的是，車主夏季要做好日常車檢，應經常清除發電機上的塵垢油污，定期檢查電路、油路設備，及時排除故障。車內不要長時間放置危險物品，尤其是打火機、香水、摩絲等構成汽車火災的危險品。

對于車輛被淹，事前預防比事后理賠更重要。任海軍介紹，每年汛期都有不少車主因缺少車輛被水淹后的相關處理經驗，處理不當、施救不及時，造成損失擴大。而車輛擴大損失又不屬于保險責任，最終只有車主自己埋單。

無論是否投保涉水險，車輛被淹出險后，應及時通知保險公司，聽從客服人員的指導進行施救及送修。