招聘網站頻現黑中介建良性競爭模式成關鍵

惡性競爭使網絡招聘業亂象叢生，要杜絕此類現象，除了監管的介入外，網站自身也要不斷創新，推動整個行業形成良性競爭機制

眼下正逢“金九銀十”的招聘月，人才市場迎來供需兩旺的高峰期。近年來，憑借省時省力、時效性強、效率高、覆蓋面大、管理平臺規范等優勢，網絡招聘已經逐漸成為傳統招聘會之外，個人擇業、企業選才的重要途徑。然而隨著競爭的加劇、模式雷同造成的盈利壓力不斷加大，招聘網站陷入瘋狂的市場擴展和惡性競爭的價格戰之中，造成了招聘市場的混亂局面。近日，據媒體報道，一些黑中介也開始在類似智聯招聘的大型網站橫行，給應聘者帶來身心和金錢上的巨大損失。從根本上杜絕招聘網站目前存在的亂象，不僅需要監管的介入，更需要網站自身在同質化的模式中不斷創新，共同推動整個行業的良性競爭機制的形成。

黑中介“隱居”招聘網站

人多的地方騙子也多。一些騙子利用網絡招聘平臺的開放性發布虛假信息，讓求職者上當受騙的案件屢見不鮮。最近，網絡招聘衍生出一種新的詐騙方式，一批黑中介出沒正規招聘網站，利用大學生急于找工作的心理設下押金、中介費等“收費陷阱”騙取錢財。

據《華夏時報》報道，大學生王杰通過智聯招聘發布了尋求兼職的簡歷，第二天一早就接到了一個招聘匯源果汁促銷員的電話。到了面試現場，他卻發現對方只是一家中介公司，在交納了200元中介費并簽訂了一份《商務咨詢委托協議書》后，王杰最終只得到一個路邊發放宣傳單的工作。無獨有偶，《新聞晚報》報道稱，日前，一位劉先生反映，上海市漕溪北路上一家所謂的電腦公司招聘代辦點收取400元“代辦費”后，卻沒有提供其承諾的工作崗位。每天有60多人前來這家黑中介“應聘”，上當者不在少數。

據調查，近段時間，智聯招聘、前程無憂、1010兼職網等多家國內著名招聘網站存在大量涉嫌虛假招聘的信息，其中以所謂的黑中介居多。這些黑中介首要的詐騙手段是利用各種名目騙錢。例如掛羊頭賣狗頭，打著正規公司、單位的名頭發布虛假招聘信息，騙取應聘者的“中介費”。之后，再一步步下套，以“置裝費”、“體檢費”、“保險費”等名目繁多的由頭誘騙應聘者。許多涉世未深、急于求職的大學生因此受騙。除此之外，黑中介還通過帶應聘者面試收取一定的費用，而這些招聘往往是他們自導自演的騙局。其次，黑中介的目標直指應聘者簡歷中的個人信息，然后轉手出賣，或者直接進行電話詐騙等。再次，在創意性的招聘中附帶設計要求，騙取應聘者的勞動成果。

招聘網站黑中介泛濫害人害己

毋庸置疑，網絡上的虛假招聘最直接的受害者是那些對工作和未來帶著滿腔期望的應聘者。虛假招聘不僅給他們造成心理上的打擊和金錢上的損失，更有甚者還會帶來身體上的巨大傷害。據《廣州日報》報道，大三女生莫某暑假留校想找份兼職，她通過某網站上的一則家教信息聯系兼職，沒想到卻步入了一個陷阱，她先被信息發布者騙至塘廈鎮一出租屋遭強奸，后又被拍下裸照逼迫賣淫。

長此以往，招聘網站縱容黑中介的結果是損害網站本身的信譽。對于招聘網站來說，口碑和信譽至關重要，而建立口碑和誠信度并非一蹴而就，需要前期大量的資金投入。目前，國內招聘網站為了搶占市場份額大打價格戰，自相殘殺的結果是各大網站都存在同質化服務、招聘信息過時、用戶體驗度差、應聘者個人信息泄露等多方面問題。同時，大打價格戰在造成網絡招聘市場混亂、吸引了大批低端客戶和黑中介的同時，也在逐漸流失高端市場份額。長此以往，網站缺乏了優質客戶源，還存在虛假信息詐騙和個人信息泄露的危險，招聘網站最終失去的將是廣大用戶的信任，這對視流量為生命的網站來說是致命的打擊。

招聘網站需創新模式根治痼疾

目前，國內招聘網站的競爭越發激烈，明顯存在“二八定律”，即20％的大招聘網站占據了80％的市場份額，80％的小招聘網站僅占據20％的市場份額。但主流招聘網站的競爭壓力并不輕松。近日，電子商務大鱷淘寶網染指招聘網站立刻吹皺了招聘網站的一池春水。“淘工作”招聘平臺正式上線后，開始分流電子商務人才招聘，也預示著專業化招聘網站的興起。同時，各個本地化的招聘網站也分流了主流網站的部分市場份額。

目前，國內三大招聘網站智聯招聘、中華英才、前程無憂一直沿用的是美國網絡招聘鼻祖Monster的模式。在同質化的惡性競爭、模式缺乏創新、后續發展存在資金壓力的情況下，國內招聘網站普遍無法盈利，幾大網站高管更迭頻繁，智聯招聘的高管內斗事件等，都是盈利壓力過大所致。最新的財報顯示，三家主流招聘網站都是巨虧。而國內招聘網站采取同質化的服務模式下，三家又不約而同地選擇同一個競爭模式，即通過一切手段打敗競爭對手，盡可能多地占領市場份額，然后再盈利，對于廣告推廣，各方都是不惜重金。據統計，2008年，智聯招聘、中華英才、前程無憂在互聯網上的品牌廣告投放金額分別為1．1億元、5000萬元、2000萬元。這種市場邏輯下，網絡招聘網站出售個人信息、黑中介橫行也就不足為奇了。

要從根本上治理招聘網站的亂象，除了加強監管外，建立良性競爭模式也非常關鍵，因為從當前的混戰中突圍靠的仍然是差異化的服務和優質的用戶體驗，這需要突破當前單一的模式。除此之外，招聘網站還需要在技術上不斷推出新業務，促進企業與個人的交流；嚴格內部審核制度，杜絕虛假信息的發布，并及時對虛假信息造成的危害采取行動。