不能讓蘋果和庫克撇開盈利空談創新

文|康斯坦丁

蘋果周一宣佈消息，9月25日上市的iPhone6s和iPhone6sPlus首周末熱銷1300萬部，再次創下紀錄。但此前評論界的基調大多是蘋果江郎才盡了，他們的創新不再具有顛覆性……

另外一個具有審美性的話題就是庫克再一次縮小了喬布斯在蘋果的陰影面積。喬布斯討厭兩樣東西：大屏幕和手寫筆，但庫克去年推出的iPhone6和iPhone6Plus取得了巨大成功，今年又推出手寫筆，至此，業界認為庫克已經完全走出喬布斯的陰影。

其實，陰影之本來就是子虛烏有。喬布斯的最大貢獻並不是給世界留下一兩款優秀的手機，而是一種讓人趨之若鶩的文化。庫克自然不會破壞如此優秀的文化，他只能巧妙地注入自己的基因，成就新的神話。

相比於喬布斯時代，業界眼下對蘋果最大的不滿就是缺乏顛覆性品。盡管庫克獨掌大權之后的品足夠優秀，但刺激眼球的能力加起來也不如一款iPhone4，這也是庫克唯一可被人指摘的地方。

但一個企業的運作，遠非一兩款具有創新性的品所能支撐的，更重要的是要學會盈利，而這個恰恰是庫克最擅長的部分。

事實上，喬布斯能讓公承認，甚至崇拜，除了顛覆性的設計理念之外，還有一個重要的原因就是這些品賺錢了。

庫克加入蘋果之后，第一件事就是關閉了蘋果的製造工廠，因為物流成本非常大，過程中也容易出現意外，從那個時候起，蘋果的財務問題開始緩解。在過去3年，蘋果的利潤不斷增長，僅一款iPhone就攫取了整個智能手機市場90%的利潤。資本市場也看好蘋果的盈利能力，蘋果市值超越6000億美元。更可怕的是，蘋果現金儲備2000億美元，而且沒有任何負債，完全健康的財務狀況都要歸功於庫克。

據相關數據統計，蘋果的組織規模自庫克上任以來擴大了3倍，主要招募的人並不是天才型的設計人員，而是一些優秀的供應鏈管理人員。在庫克的要求下，這些人會跑到供應商的生線上研究整個流程，以期發現新的成本管控方式，這個過程可幫助供應商優化管理整個生過程。

比如，他們會向供應商提供數據採集系統，讓設備自動記錄生狀況生成大數據，一方面會幫助供應商提高生良品率，減少不必要的重覆工作，另一方面，自動化記錄數據有利於供應商節省人工成本，但相應的錢要體現在報價之中。

蘋果的零部件生過程也因蘋果的參與而變得高端化，而且庫克會向供應商提供大部分的設備，這樣更有利於控制設備採購成本，牢牢把核心技術掌握在手中。

庫克以一種掌控式的手法操作整個供應鏈，從品設計研發、到零部件生，再到設備採購，以及最終的終端銷售，都能看到蘋果自己人的身影。與此同時，庫克採用培育第二選擇供應商的方式來平衡供應商，拿最新的A9晶片代工為例，他們會同時聯繫台積電和三星，顯示器則有夏普、LG和三星。或許短時間內，后來者無法取代原有供應商的位置，但庫克的高明之處在於他要在利潤最好的時候佈局。

喬布斯有才但也傲慢，他從來不認為消費者能提供好的品建議。相比之下，庫克則要親民得多，這也契合了他的終極追求。畢竟，市場佔有率是改善利潤的最佳途徑之一。為此，庫克每年都造訪中國，並且友好地同當地果粉交流。

庫克走親民路線，不知道對於蘋果來是不是一種退步，因為他讓很多天才收斂了性格。他們不得不學習中文或者日語，以便能同供應商溝通，又不得不遠赴亞洲，以提高專案進程。

庫克的親民路線，讓供應商們找到利潤之外的收穫，那就是尊重。當然，這種尊重不會增加代工費，但卻是蘋果之前給不了的。

此外，庫克也會耐心地聽取終端消費者的建議。iPhone6的大屏幕以及手寫筆，正是迎合了普通消費者的需求。

庫克在接受採訪時道，在與喬布斯的一次交流中，喬布斯給他最重要的建議就是：做你自己。現在回頭看看，庫克已經做好了自己，也正給蘋果留下巨大的陰影。或許在他離任之際，他也會告訴接班人：做你自己，不用賺這麼多錢了。

（作者為科技、財經專欄作家）