桔子酒店CEO連發微博質疑去哪兒網業務模式

新浪科技訊 2月28日下午消息，桔子酒店CEO吳海今日連續發出微博，對去哪兒網業務模式發出質疑，指稱去哪兒網存在將桔子酒店網上客流導向競爭對手等情況。去哪兒網方面對此未予回應。此外，吳海還揭露了網絡訂房訂票中存在的隱患。

從今天下午一點多開始，吳海開始連續在新浪微博發表“長篇大論”，從模式對比等角度切入，開始對攜程、藝龍、去哪兒網等在線商旅預訂模式進行分析。隨著吳海的論述逐漸深入，他劍指的對象也逐漸清晰：去哪兒網。

讓吳海非常不滿的原因不止一條：1.通過百度搜索桔子酒店，排在第一的結果來自去哪兒網。2.去哪兒網的桔子酒店預訂頁面，沒有列出坊間的價格日期等信息，實質上用戶無法在線預訂。3.這個頁面還向用戶推薦了諸多桔子酒店的競爭對手。4.點評信息。

“我的醬油被人偷了”，吳海總結說：用戶本來是找我們酒店的，被一個流氓在門口截住，最後給帶到其他家去了。

吳海在與新浪科技交流時說，以前他沒有注意到這個情況，直到近期在審批搜索引擎流量投放時，實際搜索一番才恍然大悟。以前吳海只知道去哪兒網獲得百度投資後，桔子酒店來自百度的流量在下降，但沒有明確的意識到，只在百度投放已經不行了。

現在桔子酒店有20%的客流來自網絡預訂，這讓吳海不得不重視起來。吳海說自己的要求並不高，甚至覺得一瓶醬油跑掉一半也能忍受，但現狀有可能讓他只剩下一個空瓶子。

除了上面提到的問題，吳海還提到酒店、機票預定中，存在“散充團”等違規行為，指出某些網上出現的特價票沒有安全保障。有微博用戶評論這些顯然有指桑罵槐的成分。實際上，吳海在最初的一篇微博里，就明確對去哪兒網的點評模式進行了質疑。

吳海認為與攜程藝龍等網站上的點評必須由“使用過服務”的用戶作出不同，去哪兒網的點評從原理上存在被水軍人為幹涉的可能。

至截稿時，針對吳海的上述言論，去哪兒網官方尚未發表回應。而吳海也在交流中對新浪科技表示，並不寄望這些微博能夠起到改變現狀的目的，但他也坦言自己希望“和氣生財”，暗示所有的紛爭並非沒有回旋的余地。(孟鴻)