光頭老板果真熱衷裁員嗎？貝索斯的答案是：No！

前兩日，《裁員這件事，誰也沒有鮑爾默、納德拉這兩屆微軟CEO演繹的淋漓盡致》這篇文章中，除了詳細論述鮑爾默、納德拉上演的「裁員史」之外，由於兩位大BOSS都是光頭，於是在文章末尾開了一個玩笑，傳達出光頭老板都愛裁員這一層意思。

有位朋友看到之後，表示很不樂意，為什麼呢？因為亞馬遜創始人貝索斯也是光頭，而這位朋友恰恰是貝索斯的粉絲。後來，公司同事也提到，微軟那篇文章間接是黑了貝索斯一把。

那不如，我們就來聊聊貝索斯以及他的亞馬遜帝國。

與鮑爾默、納德拉輪換執掌微軟不同，貝索斯始終操控着他的亞馬遜帝國，一度將自己的版圖擴張到媒體、航天等領域。

然而商業世界的規律告訴我們，如果一家公司高層頻繁調動，或者是經歷大規模裁員，那麼這家公司一定出現了戰略甚至是業務上的問題，到了抉擇和改變的節點。

貝索斯執掌的亞馬遜帝國，也是如此。

自1995年成立至今，這21年間，亞馬遜是否有過裁員？或許我們可以從中窺探出貝索斯的經營策略。同時，也順便驗證下貝索斯這個光頭老板是否也愛裁員？

成立6年之後，第一次大規模裁員來了

亞馬遜成立以來，能夠追溯到最早的一次裁員是2001年1月，彼時亞馬遜發布公告稱，即將關閉美國西雅圖的用戶服務中心和喬治亞州的物流配送中心，包括在其他部門裁員。公告顯示，這次合計將裁員1300名員工。

本次裁員是亞馬遜成立6年以來最大規模的一次裁員。貝索斯給出的理由是，「為了在新的一年里改變過去一年贏利不佳情況」而采取的純粹商業行為。

不過被解雇的員工也得到了一些補償，比如可以拿到12個星期工資、500美元補助，並且公司還花費了250萬美元股票來設立「信托基金」，承諾在未來兩年內支付給1300名被解雇員工。

毫無疑問，這次裁員是商業因素使然，在此之前亞馬遜已經連續五年虧損，而且當時的銷售趨勢呈現了顯著下滑狀態。數據顯示，亞馬遜預計2001年銷售額可達到40億美元，但後來卻修正為33億至35億美元之間，增長率大約只有20%—30%，這與2000年第三季度達到79%增長率相比，顯得非常弱。

那麼，通過裁員，是否就能實現贏利？

貝索斯給員工打雞血說，面對整個經濟疲軟態勢，亞馬遜也不能幸免於難，但是這不會影響公司長期發展，亞馬遜（2001年）第四季度贏利的目標一定能實現。

很顯然，貝索斯食言了。因為2015年第三季度財報發布時，連續虧損了20年的亞馬遜才開始盈利。

而且，盈利的主力軍可不是電子商務，卻是AWS雲服務。從財報中可以看出，雲服務業務的利潤占到了Amazon第三季度總利潤的四分之一（5.21億美元），幾乎等於Amazon在北美地區電子商務業務的總利潤（5.28億美元），而北美地區的電子商務業務和AWS雲服務業務的營業利潤率分別是3%和25%。

所以說，無論是經濟形勢不景氣，還是為了實現盡快盈利，老板們裁員時總能找出一個讓你閉嘴的理由。

但值得注意的是，這次裁員之後，貝索斯也重新給亞馬遜定位，宣傳自己是最大的網絡零售商的同時，亞馬遜把「最以客戶為中心的公司」確立為未來努力的目標。於是，我們看到2001年亞馬遜開始大規模推廣第三方開放平台，2002年推出AWS雲服務，2005年推出Prime服務，2007年開始向第三方賣家提供外包物流服務 Fulfillment by Amazon（FBA），2010年推出KDP的前身自助數字出版平台Digital Text Platform（DTP）。

除了擴展自身業務，2001年至2010年間，亞馬遜還收購了DVD制作商CustomFlix、有聲讀物網站Audible、數碼相機測評網站Dpreview等在內的創業公司，中國的卓越網也位在其列。

貝索斯的這一系列舉動，都在試圖讓亞馬遜超越網絡零售商的范疇，最終成為一家綜合服務提供商。

這十年間，似乎貝索斯就是在買買買，但與其他巨頭收購、合並時不時曝出的大裁員相比，亞馬遜卻鮮少曝出裁員消息，這一點至少可以看出貝索斯的掌控力以及克制。

殺入「裁員潮」的傳媒業，反而要增員

在貝索斯殺入媒體行業，2013年8月5日宣布以2.5億美元拿下百年老報《華盛頓郵報》時，包括《紐約時報》、《洛杉磯時報》等幾乎所有美國傳統媒體都在裁員的今天。貝索斯卻承諾原有的發行人、管理團隊和編輯等，基本都不會有變化，而且不會裁員。

不僅沒有裁員，貝索斯還為《華盛頓郵報》700人的編輯團隊增加了50名記者、編輯報道美國全國范圍以及全球的新聞報道。

事實證明，貝索斯接手之後的《華盛頓郵報》也出現了轉機，截至2015年底，《華盛頓郵報》網站的獨立訪問用戶量從2013年8月的2600萬增長到了7200萬，網站流量甚至一度超越了《紐約時報》。

在經過多年的出售和裁員後，貝索斯的策略讓《華盛頓郵報》產生了一絲「朝氣」。而貝索斯本人也曾表示，自己沒有拯救日益衰落的報紙行業的明確方法，但承諾會不斷嘗試。

那麼，《華盛頓郵報》在未來幾年會如何發展？

貝索斯顯得信心滿滿：《華盛頓郵報》在未來幾年一定會發生變化，這是必然的趨勢，無論所有權是否更迭，變革都會發生。

除了電子商務、AWS業務，亞馬遜的硬件產品不得不提。2004年，貝索斯就聘請了 PalmOne 的前硬體工程部門副總裁葛雷格·塞爾開始籌備電子閱讀器，並且在硅谷設立 Lab126，進行電子閱讀器的秘密研制。

3年之後，也就是2007年11月亞馬遜於推出第一代 Kindle，采用電子墨水並改善了以往電子閱讀器的不足之處；

2009年2月，亞馬遜推出第二代Kindle；

2010年7月，亞馬遜推出第三代 Kindle；

2011年9月28日，亞馬遜宣布推出觸屏版的 Kindle Touch，同日，亞馬遜推出 Kindle Fire，正式進軍平板電腦市場；

2012年9月7日，亞馬遜發布新一代電子書 Kindle Paperwhite，同日還發布了Kindle Fire HD；

2014年9月18日，亞馬遜再發布了新的Kindle系列的產品，包括電子閱讀器Kindle Voyage、入門級的觸摸屏版Kindle、Kindle Fire HDX 8.9、Kindle Fire HD 6、Kindle HD 7和專為兒童設計的Fire HD Kids Edition；

……

毫無疑問，在全球范圍內，亞馬遜Kindle閱讀器和平板電腦是成功的，2012年的時候Kindle業務就占到公司營收的10%。根據AuthorEarningReport提供的數據，今年（2016年）第一季度Kindle占據了目前電子書閱讀器市場65%左右的份額。

硬件部門成立11年來首次裁員，卻只裁了十幾個人

或許是Kindle的大獲成功，讓貝索斯嘗到了硬件產品帶來的紅利，於是在2014年7月順勢推出了首款智能手機Fire Phone，但後來的市場表現向我們證明，這款被貝索斯寄予厚望的產品是失敗的。

終於，在折騰了一年之後，亞馬遜打算放棄智能手機業務。

2015年8月27日，根據《華爾街日報》報道，有知情人士透露，亞馬遜已經辭掉了硅谷硬件部門Lab 126的數十位負責手機研發的工程師。

這也是亞馬遜Lab126成立11年以來的首次裁員。Lab 126此前曾推出了十余款產品，其中包括數個版本的Kindle以及Fire平板電腦。

不過，相較於Lab 126現有3000名員工來說，與其他巨頭動輒成千上萬的裁員，裁掉數十位工程師實在不算是大規模裁員，甚至不值一提。

但亞馬遜在遭遇首款Fire手機失敗後，似乎並沒打算放棄手機市場，今年6月底亞馬遜再推兩款廉價手機，其中一款售價僅為50美元，只是僅在亞馬遜平台售賣，市場表現微乎其微。

如果你問，亞馬遜接下來會不會推出Fire手機二代？我只能說：你猜。。。。。。

回到「光頭老板熱衷裁員」這件事，貝索斯從創立亞馬遜，把其打造為美國最大的在線零售商，到個人收購《華盛頓郵報》，殺入傳媒業；加上創立私營航天公司藍色起源，甚至超越「股神」沃倫·巴菲特，成為世界第三大富豪。

這個《紐約時報》口中的「暴君」，比喬布斯還刻薄的老板，似乎一直在做着顛覆性的創舉，而如果從裁員的角度評定其人，似乎就顯得太相形見絀了。如今，隨着亞馬遜連續五個季度實現盈利，伴隨着傳統電商業務與雲服務的強勁增長，貝索斯試圖圍繞電商業務打造的生態模式，想必會滲透進人們生活更多的方方面面。

不過，與鮑爾默、納德拉同是光頭老板，卻不怎麼熱衷裁員的貝索斯，留光頭也是有理由的。

因為，在美國著名富人聚集地比弗利山莊的豪宅區，與貝索斯比鄰而居的正是好萊塢巨星湯姆克魯斯。萬一哪天一起出門，碰到記者、粉絲圍攻，貝索斯的光頭等於是自帶聚光燈啊，這個心機Boy……