民生保險迅速啟動「6.23鹽城龍卷風冰雹特大災害 」理賠綠色通道
鉅亨網新聞中心 2016-06-24 16:40
6月23日14時許,江蘇鹽城市阜寧縣、射陽縣部分地區突發龍卷風冰雹嚴重災害,截止今天上午,災害已造成98人死亡,800多人受傷 。災害發生後民生保險總公司和江蘇分公司高度重視,已於第一時間啟動應急預案,成立以執行總裁黃敏為組長的事故處理組,指導對本次事故的應急處理,安排人員前往現場開展應急處理工作,持續、密切關注事故最新進展,並配合政府和當地監管開展善後工作。在全面開展客戶信息排查工作的同時,啟動民生理賠綠色通道,具體舉措如下:
1.開通24小時客戶報案咨詢熱線:95596,和微信報案;
2.無保單理賠服務:針對事故中所有出險的客戶,經確認後屬於我司客戶,免保單理賠;
3.簡化理賠單證資料提供:對於因事故出險的客戶,簡化理賠資料,免除事故證明,鑒定材料;
4.取消定點醫院限制:對於因事故出險的客戶,可以取消所有相關險種中關於「我公司指定或認可的醫療機構」的限制;
5.取消自費藥限制:對於因事故出險的客戶,申請醫療費用理賠時,可以取消自付項目、自費藥品的限制;
6.上門送賠款:對於因事故出險的客戶,如客戶需求,也可提供上門送賠款。
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