友盟+COO葉謙：全域數據是大數據行業發展趨勢

和訊科技消息 6月22日，2016中國互聯網大會在北京舉行，此次大會以「繁榮網絡經濟，建設網絡強國」為主題。在會議期間，友盟+COO葉謙接受了和訊科技等媒體的采訪。

采訪中，葉謙透露了友盟+、締元信、cnzz三家公司合並之後發展的新方向。葉謙表示，之前友盟+專注在移動這一塊，締元信和cnzz主要專注在PC這塊，合並之後有了一個新的機會是做全域數據，這也是我們一個大的新的方向。「全域數據相比單一數據源的數據來說，它的准確性、它的數據質量其實能有更多的保證能夠做得更好。」葉謙強調。

關於大數據對生活的安全和隱私問題，葉謙表示，首先在數據安全層面上，能保證用戶的數據都是經過加密處理，經過一些摘要，保證數據是不會泄露的，在這個層面肯定是依據法律法規，保證我們在使用用戶的一些相關數據的時候不會侵犯用戶的隱私。另一方面，在建設上非常嚴格，工程師、內部人員對於數據的可訪問的權限都控制非常嚴，只有非常少的工程師能夠訪問所有數據。

以下為采訪實錄：

記者：現在合並完了以後你覺得變化最大的是這三家企業的哪個方面？

葉謙：變化最大的，對我們的一個新的方向有比較大的影響。之前因為我們友盟+是三家公司合並，友盟+、締元信、cnzz，之前三家公司在兩個領域，傳統互聯網和移動互聯網這兩個，應該說是目前數據產生最快或者數據量最大的兩塊我們還是比較領先的。之前我們更加專注在移動這一塊，締元信和cnzz主要專注在PC這塊，合並之後對我們來說有一個新的機會是做全域數據，這也是我們一個大的新的方向。全域數據分為幾個層面：一是最容易理解的全面的數據的采集能力，現在我們已經可以采集傳統互聯網和移動互聯網的數據了，現在我們有一個新的產品線是做線下數據采集的，有線下這麼一個大的數據入口，還在做一個ROT方面的嘗試，物聯網這塊的數據也會采集進來，這樣我們的數據采集源就能變得更加全面。

第二個層面，可能是我們全面的數據處理能力，之前我們提供的產品更多的是滿足我們開發者和網站站長的數據采集和簡單的分析的這樣一個需求，可能還有其他的需求，比如線上廣告、效果監控。合並之後我們其實有能力把大家的數據放在一起做更多的數據產品，這個是使得我們數據產品能夠更好的滿足不同類型企業，包括它的運營推廣、變現各個環節，我們都可以提供支持。

第三個層面，我們現在合並了以後，其實我們的數據領域更加完整，我們可以更加全面的提供我們的數據服務給各個行業和各類應用。我們可能之前像游戲行業、旅游行業是我們可以服務比較好的，合並之後我們其實還有很多其他新領域可以做，而且可以提供更好的數據支持，這都是合並給我們帶來的一個很好的情況。

記者：像我們這三家公司合並之後的體量，在整個大數據行業里也算比較少見。我們在整個行業上會有什麼樣的影響？包括整個趨勢的帶動？

葉謙：目前我們的量上確實是比較領先的，我們大概有100萬個APP是用我們的產品和500萬個網站，其實我們希望，因為我們現在數據量是比較大的，一方面我們希望能夠把我們的數據價值真正發揮出來，並且給到我們的客戶使用和幫助優化他們的業務，提高他們的效率。另一方面，我們希望我們對數據的認識，以及對數據的理解也能夠帶動整個行業的發展，我們現在提出了全域大數據這個理念，也希望能夠得到大家的認同。

其實，全域數據相比單一數據源的數據來說，它的准確性、它的數據質量其實能有更多的保證能夠做得更好。

記者：現在我們和阿里的這些合作關系有沒有一些具體的方向？

葉謙：阿里更大的在我們的技術方面，大家知道，阿里整個體量非常大，而且它的一些「雙十一」這樣的事情在工程上也是一個奇跡，因為量非常大。所以阿里在大數據處理方面的一些經驗、技術能力、基礎設施，其實我們現在都可以利用，對我們的數據處理和數據挖掘、機器學習等方面都有很大的促進作用。

記者：您認為未來像我們所提出的全域數據對整個行業和具體的生活場景有什麼大的變化？

葉謙：生活場景有什麼大的變化？舉兩個例子，比如一個線下的例子，假設你住在某個小區，那個小區下面有一個早點店你每天都去光顧，你去光顧的時候，很可能出現一個情況，就是服務員問你想吃什麼東西，然後給你來一份，但其實你每天都去吃早餐，每天她都問你一次，你也挺煩的。但使用了我們的產品之後，我們其實可以分析出哪些用戶是新用戶，哪些用戶是老用戶，哪些用戶每天點了什麼樣的東西，或許很可能出現一點，你到了那個店之後你不用點，他就可以按照你之前點的東西給你上一份，然後你吃完就走了，好像回家一樣，這個體驗其實要比原來好得多。

另一個例子是線上線下結合的例子，之前如果是一個單一數據源的話，很可能出現這種情況，就是你在網上PC上訪問了一個阿里的新聞或者是訪問了一個華為新聞，背後的媒體給你打上標簽，說你關注電商關注華為，這個標簽給了廣告主之後，廣告主就給你打華為手機打折的廣告和華為手機優惠的廣告，其實你可能真的不想買華為的手機，你可能只是關心華為和阿里的新文化(300336,股吧)建設建設得什麼樣了。但如果現在是全域的數據來分析這個問題，我就可以多角度來分析這件事，我可以了解到你不僅看了這些網頁，我還可以知道你用的其實是華為手機，品牌是華為，而且我還可以知道你去了shopping mall的時候光顧了華為體驗店，這樣來說你是一個華為粉絲的概率會大得多，那我給你推一些華為的東西，華為的手表，華為的手機，那這個成功可能性更大。所以，這就是全域數據帶給我們的新的體驗。

記者：對於一些終端客戶，比如一些廣告客戶使用咱們的產品，他們是更喜歡使用一些垂直類的，比如它是移動APP，只是關注移動方面的一些數據，我們這些全域方面的有沒有對一些客戶有一些影響？

葉謙：你是說我們現在哪方面的客戶？

記者：廣告客戶。

葉謙：這個我剛才說了，大數據發展到今天我們越來越發現一個事情，在A處采集的數據用在A處並不一定是最好的結果，可能A數據用在B處結果更好，因為數據有互補性。所以對於廣告主來說他們的需求不僅僅是我想知道他的客戶在移動上或者在PC上的標簽，如果你能告訴他更多的標簽，其實對他的投放有更大的幫助和更高的效果提升。

記者：現在大數據對我們生活的所有數據都會被采集到，怎麼界定它的安全和隱私性呢？

葉謙：安全和隱私這塊一直是業界討論的一個焦點。說實話到現在為止國際上對隱私和安全界定還是有不同類型的，不同國家對這個事情的認識不一樣，法律法規不一樣，這個事情是一個不斷探索，不斷的平衡。如果你想要有更好的服務體驗，在某種程度上肯定要犧牲一部分的隱私，這是肯定的。

對於我們來說，可能我們會從幾個層面來保證用戶的隱私的數據安全，首先是數據安全層面，最底層我們在技術上要保證用戶的數據都是經過加密處理，都是經過一些摘要，保證我的數據是不會泄露的，在這個層面我們肯定是依據我們的法律法規，保證我們在使用用戶的一些相關數據的時候不會侵犯用戶的隱私。

另一方面，其實我們在建設上也是非常嚴格的，我們的工程師，我們的內部人員對於數據的可訪問的權限都控制非常嚴，只有非常少的工程師能夠訪問所有數據。

記者：您也是認為未來整個大數據或者營銷數據行業的發展就是在全域數據層面上是吧？

葉謙：沒錯。因為數據這個東西只有打通和連接才能夠發揮更大的價值，這是肯定的。他山之石可以攻玉，用在數據上還是非常貼切的。

記者：現在很多廠家和公司的數據其實是一個孤島，我們作為數據采集和解決方案商怎麼打通這些孤島，讓他們加入到我們的解決方案里來？

葉謙：這個問題有兩個方面，一方面是因為大家現在意識到數據的重要性，但是對於數據的共享能夠產生的價值並沒有一個深刻的認識，大家還沒有意識到數據互通或數據連接的一個好處，可能這一點是在觀念上需要更新或者說在觀念上需要改變的一個點。

另一方面，其實很多企業在數據安全性上還是有一些顧慮，所以，這是一個兩條腿走路的事情，一方面隨着技術不斷的進步，隨着安全措施和安全規范不斷完善，大家在數據安全方面的顧慮會不斷的消失。另一方面，大家會更多更快的意識到數據連接的重要性。所以，這也是我們提出全域數據概念的這麼一個出發點，我們希望大家對數據連接這件事情有一個更好的認識，使得我們的數據開發能夠早一天到來。

記者：我覺得全域數據更有吸引力的是線下數據這塊，因為線下數據現在很多公司都已經做不到這樣的技術或覆蓋，我們怎樣做線下數據，主要是針對哪些行業，怎樣獲取他們的數據？

葉謙：我們現在推出的線下產品是一個基於Wi-Fi的產品，其實現在應該說移動互聯網發展成熟之後，手機其實可以認為是人身上的一個器官，人老帶着它，Wi-Fi在連接的時候就能獲取你手機的一些相關信息，我們在這個層面上就可以做到線下和線上數據的打通，這是一個基本產品。我們現在的產品其實是和我們國內一些大的商業Wi-Fi廠商進行合作，他們的Wi-Fi數據可以無縫對接到我們的系統上來，其實已經部署了這些大的廠商Wi-Fi線下商業來說，使用我們產品的硬件成本為零，不需要任何硬件產品，他們可以直接接進來。

記者：通過軟件的形式接到他的公司的Wi-Fi里？

葉謙：沒錯，他們的Wi-Fi接入我們的數據里。

記者：但這樣還是基於手機發的數據？

葉謙：這個事情是第一步，我知道了用戶使用的手機的線下行為就可以和線上行為做一個連接，這個是另外一個問題，應該是IT打通的問題，我在PC上的身份、移動互聯網的身份以及線下的身份怎樣合成一個身份，這是目前我們在做，也是非常核心的東西。另外線下商業原先不是完全沒有數據，它也有一些數據，比如他們CRM系統的，CRM系統其實也是可以和他們的手機信息做打通的，這樣打通以後整個數據的鏈路就更加完整了。

記者：但直接獲取Wi-Fi地理信息的這種數據，其實在安全上怎樣和Wi-Fi的這些廠商進行平衡呢？

葉謙：因為我們現在有幾種方式，一種方式是在你連接Wi-Fi的時候，現在有很多商業Wi-Fi，你打開之後需要到一個網頁，網頁點一下，同意它的協議，你才能使用這個東西。其實我們走的流程也是類似於這樣一個流程。

還有一種方式是直接通過Wi-Fi連接的方式，我們肯定會通過其他的方式告知我們的用戶，他們的數據會被使用，在這種情況下，也是剛才說到的一個用戶隱私和用戶的服務體驗的一種平衡。

記者：現在全域數據在中國整個大數據行業是怎樣的勢頭？有哪些和我們一樣的廠商？

葉謙：目前來看，在全域這塊做得比較好的廠商可能並不太多，現在像BAT這樣的大廠商有這樣的能力做這樣的事情，因為他們體量擺在那里，包括他們線上線下以及傳統互聯網和移動互聯網的資源擺在那兒。其他小廠商目前還沒有能力做到這樣的事情。

記者：是不是我們在整個行業，如果率先推出這樣的技術和概念的話，就可以制定相應的規則？

葉謙：我們的出發點還是希望真正解決用戶的問題，讓大家體會到全域數據的好處。至於這個規則和標准可能是第二步，或者是一個水到渠成的事情。如果這件事情被大家認可，大家覺得確實是一個非常好的方式的話，我覺得我們是很願意能夠和業界的朋友們一起建立相應的規則。