網路預約申辦護照 下週起試辦

過去民眾親自申辦護照，必須親自到外交部領務局櫃台排隊，往往必須等待許多時間。領務局將試辦「網路線上預約申辦護照時間」的服務，民眾從24日起，將可以透過網路預約到領務局櫃檯辦理護照的時間；申請預約的民眾，從12月27日起，就可以到領務局設置的預約專門櫃檯辦理護照。領務局官員預估，透過這項服務，可以在20分鐘內完成辦理護照的手續，大大節省以往等待的時間。(李人岳報導)

領務局長龔中誠表示，民眾從12月24日起，就可以先到領務局網站填寫基本資料、並且預約選定自己到櫃台辦理護照的時間，到時候只要到領務局，將身分證放置在「互動式公共事務機」上，事務機就會自動讀取申辦人的身分證字號，並且證件正反面套印在護照申請書上，就可以根據預定的時間到指定櫃台辦理護照。龔中誠說：『民眾可以在網路提妥申請書之後，可以預約未來兩週內的時段，到時候民眾可以用身分證在領務局的「互動式公共事務機」讀取申請人的身分證字號，印妥資料以後，再按報到時間到指定的櫃台辦理護照。』

龔中誠說，這項「網路預約申辦護照」的試辦措施，剛開始僅限台北局本部櫃檯，並且以本人親辦護照的民眾為對象，明年中之後再視情況逐步擴展到中部和南部辦事處。民眾可以預約週一到週五的上班時間，不過初期並不開放週三晚間的加開時段。

領務局初步預估，預約櫃檯每小時可以提供12位民眾辦理護照，每位民眾大約可以在20分鐘內完成辦理護照的手續，未來會再根據試辦的情況擴大辦理的規模。