“超賣”空氣凈化器Blueair被指發“霾”財

王佑

[ 一位律師也表示，超賣行為確實難以取證，但如果在特殊時間商家採取特殊方式獲利，工商等部門可考慮介入 ]

持續的霧霾讓不少打“防霾”牌的商家賺得盆滿滿，不過，在國內銷售火爆的中高端空氣凈化器品牌——Blueair(博露雅邇)卻被質疑存在“超賣”行為，消費者下單購買品並獲得發票和提貨單后，卻無貨可提。

一位消費者在12月6日從上海金數碼電器有限公司(下稱“金數碼”)購買了總金額高達6.0687萬元的Blueair品后，獲得了發票及銷貨單，但12月7日其前往Blueair的倉庫卻發現無貨可提，而金數碼銷售人員則表示無能為力。這並非個案。

知名女作家六六也在微博上吐槽：“12月7日這天(我)一早就來提空氣凈化器，每個人交錢拿號。總經銷(商)不是看錢，而是看你手機上的介紹人是誰，不是自家老闆的號碼就等下批到貨。(有人)問，下批啥時候？答：工廠在生，運出來到市場得有一段(時間)。然后就是爆炒，有人還發現有走后門不排隊的，各種熱鬧！”

而Blueair公司上海一家經銷商則在六六微博后留言稱：“歡迎成為我公司的客戶，壓箱底的最后兩台貨被你搶到了。”

《第一財經日報》昨日在Blueair一家大型經銷企業辦公室看到，短短數分鐘內，就有多批客戶到此要求提貨。

其中一位男性客戶向該公司的工作人員，其家人在12月8日於上海的銷售網點購買了一台凈化器，本來好昨日到貨，可門店電話一直無人接聽，因此他本人只能到這個經銷企業的總部來尋貨。但該經銷企業工作人員回應道，除了個別型號之外，其他型號全都沒有。

“(我們的)倉庫特別忙，無貨信息也沒有及時反饋到公司。”上述人員。

一位在Blueair銷售網點工作的人士透露，缺貨的根本原因是，“(空氣凈化器)賣出去的數量，遠大於生定量。”目前，相關部門的措施是，暫停電子商務平台銷售，專供下門店。

Blueair公司也表示：“近日全國多地霧霾高發，大家對Blueair空氣凈化器的需求遠遠超出了生預期規劃，部分專櫃已售罄。而瑞典總部也把中國市場列為優先保證市場，但貨源正常穩定供應仍需一定時間。”

公開資料顯示，Blueair品的設計及銷售總部在瑞典、美國，工廠位於深圳，全國各地又有一些總代理及銷售網點，同時還做網上銷售。[NT:PAGE=$]

記者昨日走訪多家空氣凈化器銷售網點發現，大量外資品牌空氣凈化器都相當緊俏，歐美高端品牌最受歡迎。但“超賣”情況在其他外資品牌經銷人員看來，認為有些罕見。

奧斯汀品牌空氣凈化器經銷員告訴記者，網點銷售人員通常會清楚地掌握到每台設備的特性及價格，而每個型號的儲備量、到貨時間也能輕而易舉從相關部門獲得，“比如我們今天所剩的品不多，當日下午可有3個型號、總計10台品到達門店，比以往的儲備量會少很多，如果客戶要，我們也會根據客戶的住址判斷運輸費用及時間。”

一家生空氣凈化器的外資公司市場部門負責人表示，消費者遇到類似超賣行為很難維權，因為彼此沒有簽定供貨時間的協議，而只有口頭承諾，但相關部門應關注商家這類行為。

一位律師也表示，超賣行為確實難以取證，但如果在特殊時間商家採取特殊方式獲利，工商等部門可考慮介入。

上述外資公司人士表示，在霧霾如此嚴重的情況下，如商家故意造成巿場恐慌且推高品銷量，發“防霾”財的話，相關部門也應考慮追究企業責任。