中國遊客投訴中心應該是永久性的而不是暫時性的
鉅亨網新聞中心 2016-06-13 11:35
泰國應該建立永久性的中國遊客投訴中心。徹底解決自助旅遊產品價格過高的問題。
泰國中華網報導,泰國一家大型旅遊整體服務公司CCT董事長維奇指出,由泰-中旅遊商務協會和旅遊警察局和旅遊局聯合在芭提雅開通中國遊客投訴中心。希望以此來解決中國赴泰遊客在泰旅遊期間產生的各種宿投訴問題。
特別是零團費旅遊團來泰後,很多中國遊客來到泰國以後被要求自行購買一些價格過高的參團費。
維奇希望既然要建立中國遊客投訴服務中心,就應該是永久性的投訴中心,而不是僅有1、2個月暫時性的。他說必須承認,現在很多旅遊業者做法有些超規定,自助旅遊產品定價過高的問題非常突出。導致很多來泰旅遊的中國遊客感到很失望。
目前仍在靜觀事態的進一步發展。因為如果監察機構的行動僅限於突擊監察而非永久的,那些被查處和受到特殊監管的旅遊業者仍可能會促成死灰復燃。
據有關旅遊業者提供的消息稱,中國旅遊業者向遊客推出的在泰自費套餐標價在600元,約合泰銖3000銖。但問題是有的業者向遊客開出的報價約合人民幣1000元,則和泰銖5000。
對於中國遊客來說,600元和1000元的自費旅遊項目的額外開支看,基本可以接受的報價是3000銖,而不是5000銖。如果報價在此期間,變高5000銖的報價也會讓中國遊客感到反感和有是欺騙的感覺。
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