聚焦健康管理 交銀康聯推出“睿康客戶服務計劃”

交銀康聯推出“睿康客戶服務計劃”

金融界網站訊 11月24日，交銀康聯“睿康客戶服務計劃”發布會在上海國際會議中心舉行。發布會中，交銀康聯人壽保險有限公司總裁張宏良為交銀康聯黑鉆客戶授牌。肩負銀行系保險公司改革試點使命的交銀康聯，正積極探索著在銀保渠道上建立新型的、可持續發展的商業模式和客戶服務模式。

張宏良談到，在交通銀行(行情,問診)財富管理框架下發揮保險的基礎設定作用，配合銀行做客戶財富管理的行家；以健康管理為紐帶，為客戶提供全面的健康管理服務，做客戶的健康管家。

該項客戶服務計劃是交銀康聯專門為客戶提供的系列增值服務。在服務目標上，期望幫助客戶通過智慧健康管理來“治未病”。在服務內容上，實現了“移動健康、私人健康助手、就醫安排、高階體檢、國際會診、全球救援”等健康管理服務內容的全面覆蓋；在服務方式上，順應社會和技術發展趨勢，采用了移動互聯作為主要接觸方式，使這個服務計劃成為集移動互聯、穿戴設備、云技術為一體的智慧型服務。

交通銀行上海市分行副行長樂晨科致辭中表示，交銀康聯的客戶同時也是交通銀行的客戶，交銀康聯為客戶提供更多、更好的服務，也意味著交行客戶得到的服務水平進一步提升。這項計劃是交銀康聯在提供保險服務之外，提供的非金融服務，使交行客戶在享受金融服務之外，又增添了健康管理服務內容。因此交通銀行對交銀康聯的這個客戶服務計劃表示大力支援。同時，希望交銀康聯能夠對這一服務不斷優化，長期堅持，保證實效，通過聚焦健康管理，打造好“交銀健康管家”的特色服務品牌。