解決消費糾紛 新北消保官假日也服務

許多民眾都怕遇到消費糾紛無處申訴，新北市法制局今天說，即日起新北市規劃週末消保官預約服務，民眾只要事先以電話向市府消費者服務中心預約，就可以在週末上午，於戶政事務所由消保官協助民眾檢視契約內容、解說消費者保護法令，以及提供消費爭議的處理意見。

法制局長邱惠美表示，現階段消保官預約服務初步將於板橋、三重、中和及新店等四戶政事務所辦理，並自即日起，開放民眾預約，每次諮詢時間以30分鐘為原則，也建議民眾在與消保官進行諮詢時，攜帶相關資料，包括廣告文宣、與企業經營者間所簽的書面契約、交易明細等資訊，提供給消保官參考。