英新消保法 錄音即有法律效力

英國新的消費者保護法規定，用錄音筆、手機等工具錄下來的口頭約定就有法律效力。

英國負責消費者事務的次長史文森說，現在電子產品十分普遍。消費者跟提供產品或服務的人，不論是跟建商、攝影師、美法師談生意的時候，都可以拿出手機或是錄音筆，把雙方談好的條件錄下來。萬一有爭議，對雙方都有個保障。

他說，依照新的消費者保護法，合約不一定要白紙黑字，只要有錄音就可以了。

他說，當然最好的方式還是用電子郵件再確認一次，口頭合約的內容。他希望新的消保法可以保障優良廠商，淘汰不良商家。