愛立信報告稱87%智能手機用戶每周上網

新浪科技訊3月21日消息，愛立信下屬的一個消費者研究室發布《2012中國城市通信行為研究報告》，其中稱，87%的智能手機用戶至少每周使用移動互聯網業務，非智能手機用戶僅為56%。數據業務的使用上，手機瀏覽網頁仍是使用最多的數據業務，另外，即時通訊和手機登陸社交網站成為增長最迅速的移動業務。73%的智能手機用戶至少每周使用即使通訊業務。

智能手機開始進入流量為王階段

愛立信消費者研究室每年針對中國城市ICT市場發展開展量化研究。該研究項目對中國一至三城市的15至69歲之間的城市消費者開展不同形式的訪問，調查結果代表中國2.75億城市人口和0.9億互聯網用戶的觀點。報告闡述了中國城市消費者對互聯網、網絡、手機及其服務的使用行為，旨在提供有關中國城市ICT市場的最新狀況以及消費者趨勢洞察。

報告認為，在剛剛過去的2012年，中國的ICT市場呈現顯著變化，上網設備越來越多，智能手機擁有率大幅提高，數據業務的使用增長迅速。

另外，用戶終端的發展呈現多樣化和智能化趨勢，對雲的依賴和分散化的思維方式同時影響消費者對終端的需求；智能手機的使用進入流量為主的新階段；即時通信和社交網絡快速增長；消費者通過智能手機看視頻的習慣正在形成；智能手機的用戶體驗亟待提高；網速、信號和app是影響智能手機用戶體驗的3大痛點。

手機成中國用戶最主要上網終端

報告顯示，截至2012年，一至三城市中77%的受訪者已經實現家庭上網，除90%的家庭網絡接入是固定寬頻接入外，越來越多的消費者表示了對移動寬頻的興趣。

與此同時，網絡接入的多樣化正在改變用戶對終端的需求。43%的家庭擁有筆記型電腦(較上年增長16個百分點)，11%的家庭擁有平板電腦。用戶在未來12個月打算購買筆記型電腦的意願超過台式電腦。除了對傳統的終端設備有網絡接入的需求，消費者對其他終端如電視、數碼相機和攜帶型多媒體終端均有網絡接入的需求。

用戶對上網終端的使用也正在發生變化。目前52%的城市受訪者至少每月使用手機上網。手機，尤其是智能手機成為繼台式電腦后中國用戶最主要的上網終端。相比筆記型電腦和平板電腦，中國用戶更感興趣在手機上使用移動寬頻； 但他們對基於手機的移動寬頻的支付意願卻比其他的終端低， 為每月59元.。

手機登陸社交網站成增長最迅速的移動業務

目前，31%的手機用戶使用智能手機，較上年相比有較大幅度增長。並且18%的非智能手機用戶打算在未來12個月購買智能手機。[NT:PAGE=$]

87%的智能手機用戶至少每周使用移動互聯網業務，非智能手機用戶僅為56%。數據業務的使用上，手機瀏覽網頁仍是使用最多的數據業務，另外，即時通訊和手機登陸社交網站成為增長最迅速的移動業務。73%的智能手機用戶至少每周使用即使通訊業務(較上年增長了27個百分點)，60%的智能手機用戶至少每周使用手機上查看、評論或更新社交網站(較2011年增長了33個百分點)。此外， 還有將近1/3的智能手機用戶至少每周通過手機觀看視頻的(較上年增長了17個百分點)。

50%用戶使用手機上網時經常遇到問題

在使用手機上網的智能手機用戶中，大部分用戶都經歷過各種各樣的問題。50%的用戶使用手機上網時經常遇到問題，38%的智能手機用戶使用手機應用程序上網時經常遇到問題。網絡速度慢、網絡接入問題和應用程序出錯成為影響智能手機用戶上網體驗主要問題。

當用戶被問道他們認為的造成這些問題的主要原因時，首先想到的是移動網絡(72%)，其次是終端的原因(57%)。因此，在用戶眼中，運營商是責任的主要承擔者，並且網速也是降低智能手機用戶對其運營商滿意度的主要因素。

中國智能手機用戶消費習慣更接近於日本

愛立信消費者研究室東北亞區負責人徐曉莉則進一步分析說，從數據流量的角度，還有幾個特點，第一個，從智能手機的佔有率的角度，如果跟發達國家比，中國智能手機的滲透率還不是特別高，如果單看某一個具體年齡段的群體，在中國15到24歲的年輕人，將近一半已經都擁有了智能手機。而且非常明顯，中國和日本在這塊非常相似，智能手機的市場都是從年輕群體帶動起來的。美國是比較典型的，是由商務人士帶動的市場發展，而中國和日本是由年輕人帶動的智能手機的滲透。

徐曉莉表示， 同樣是這個年輕人，他們還有一個大的特點，就是手機已經替代了計算機，成為他們首要的上網設備，尤其是15到24歲這個群體。這個群體85%的年輕人用手機接入互聯網，用PC接入互聯網可能就是75%左右，而手機接入率已經達到了85%。

另外，87%的智能手機用戶會使用數據業務，而且會以不同的套餐方式為手機的數據業務付費。實際上美國這個市場的數據是86%。(康釗)