App應用刷榜亂象調查：同行協商瓜分TOP10(2)

同行協商瓜分TOP10

2012年的7、8月份，刷榜市場上曾爆發過一輪價格戰。最終價格戰在“同行們坐下來談一談”后平息，同樣以這種方式解決的還有“榜單的瓜分”。

“當一夜之間發現自己獲得大量的用戶和數據后，移動互聯網的從業者都會覺得很亢奮，甚至腎上腺素都會往上升。”夏勇峰說，刷榜容易使人“上癮”。

“上癮”所生的效果，就是刷榜成為移動互聯網界公開的“潛規則”。經濟之聲曾報導稱，截至去年12月，App中國區總榜單中，有40%的應用正在進行或進行過刷榜，其中游戲類超50%。

“前200名中，至少有70%刷過榜。”劉雄說。

在“App刷榜那些事”的活動現場，一位科技網站的編輯出示的圖表顯示，某一日，游戲分榜中出現過一游戲公司開發的5款游戲佔領前5位的“盛景”；而一款受有限的新聞類應用則曾在聖誕節的清晨5點“悄悄”爬進了總榜的第9位。

隨刷榜的流行，刷榜行業的競爭也愈發激烈。

劉雄稱，隨后進者的增多，2012年的七八月份，刷榜市場上爆發過一輪價格戰。

“戰況非常激烈。”劉雄回憶說，當時一家刷榜公司的報價比另一家低500元，作為反擊，另一家就再低上1000元，“甚至有的為了留住客戶，賠本都敢做。”

最終，價格戰在“同行們坐下來談一談”后悄然平息，“大家都知道，繼續打下去的話，吃虧的還是我們自己。”劉雄介紹說。

同樣以這種“友好協商”方式解決的還有“榜單的瓜分”。“每家公司都想多刷幾個應用進TOP10，但就只有10個名額。”劉雄說，本來進入TOP10需要6000個下載量，如果同行間惡意競爭的話，那可能7000個下載量都不夠。同行們一番協商后達成的共識是，“和平相處，輪來”，“比如說，這個月你3個，我2個，別家1個”，而下一個月，各家名額再協商分配。[NT:PAGE=$]

大客戶五六十萬“包月”

劉雄的大客戶，會為一款應用每月斥資五六十萬“包月”刷榜。劉雄的刷榜公司目前每月銷售收入超過幾百萬元。

手法各異的刷榜方式，按其操作方式不同，被行業歸納為“六大流派”：短時間內借助刷榜排名迅速上揚的，為“電梯流”；選在周五晚上刷榜，以期在周末早上第一時間與用戶見面的，為“周末效應流”；面臨用戶壓力或正在融資，此時不想“出問題”而短暫刷一下的，為“保榜單流”。

此外，第一次刷榜用力過猛造成排名飆升的，為“爆發流”；不定期刷榜，或者其他原因造成排名驟起驟降的，為“無腦周期流”；那些明面宣傳、暗地刷榜或者於新版發布前后刷榜的，為“新版流”。

根據客戶實力不同，劉雄把他的客戶分為“大客戶”、“小客戶”和“中型客戶”。其中，大客戶是指那些為一款應用每月斥資五六十萬“包月”刷榜的公司；中型客戶的刷榜周期以周計，而小客戶往往只刷一兩天。

劉雄說，他以做大客戶業務為主，目前其公司每月刷榜的銷售收入達幾百萬元。“最近幾年，刷榜的利潤率有所下降，大約在30%—40%之間。”劉雄稱，去年初期時他獲得了一筆200萬的天使投資，一年時間內該投資人已獲利三四倍。

許懷哲就是被高利潤所吸引而涉足刷榜業的。在此之前，這位“贏在中國”第一季創業挑戰賽的12強選手曾考慮過開發App應用。權衡一番后，相比沒有清晰商業模式的應用程序，他認為刷榜可以“短平快”地賺到錢。

“刷榜利潤確實高。”許懷哲透露稱，其公司負責推介刷榜業務的銷售人員中，業績突出的銷售人員的月收入遠超普通白領。

望的開發者

見識到刷榜后，一位開發者對App Store裡這種簡單粗暴、金錢開道的做法感到望。

重之下，銷售人員四面出擊，為這項業務開土拓疆。

草根創業者張翮為其開發的運動應用“益動GPS”進行推廣的第二天，QQ上就有幾個陌生的頭像打來招呼，“要不要做刷榜？”

“這是種不道德的行為。”張翮評價說，刷榜踐踏了App Store中公平競爭的游戲規則。[NT:PAGE=$]

夏勇峰說，他的一個朋友2011年時打算“靜下心來做一款優秀的應用”，但見識到刷榜后，朋友對App Store裡這種簡單粗暴、金錢開道的做法，“感到很望”。

“對那些小開發者來說，刷榜的確有些不公平。”劉雄對刷榜有自己的理解邏輯——“有排名的地方就有江湖”，而刷榜無非是把應用的排名優化得高一點，跟百度上的競價廣告一樣的道理。

“一般大公司推出的應用，品質和排名本身就不錯，刷榜對它們起到了錦上添花的作用；而對那些急需推廣應用的小公司來說，刷榜能達到雪中送炭的效果。”

在劉雄看來，他所從事的完全是一項“陽光下的商業行為”。以廣告費、信息服務費等名義為刷榜的客戶開具發票的同時，他還試圖糾正客戶們的固有叫法，“不能再說刷榜，得改叫App排名優化。”

“我們做的是朝陽業，為什麼要叫得那麼難聽呢？”劉雄甚至打算，如果明年還有客戶稱“刷榜”，而不是“App排名優化”的話，他就中止合作。

目前，劉雄手下有2個工作人員專職負責蘋果方面信息的搜集和分析，“他倆一個在微軟工作過，一個是蘋果的前員工”。跟隨蘋果的動態及時做出微調，使劉雄自信其公司的玩法完全符合蘋果的規則，“如果確因違規遭到處，那我願賭服輸。”

刷榜公司的自律

幾家較大的刷榜公司已謀劃成立一個行業協會，加強行業自律，維護App Store的生態環境。同時，一些刷榜公司開始為未來籌謀。

去年上半年，蘋果App Store突然調整了中國區榜單的排名算法，並以警告或下架等方式懲了部分存在刷榜嫌疑的應用。如此嚴厲的打擊曾使刷榜公司短時間內銷聲匿跡。

許懷哲耗費2個月破解新算法后高調復出，“蘋果每一次的打擊，都會致使行業重新洗牌，技術落后的被淘汰，而能破解蘋果算法的公司越做越大。”

在維護App Store整體環境方面，劉雄與蘋果的訴求一致。他擔心，刷榜瘋狂地持續下去，或導致用戶不再信任榜單——於刷榜公司而言，生存土壤的消失“恐怕是最壞的局面”。[NT:PAGE=$]

劉雄說，他的公司中有個品小組，負責對接到的應用進行品質判定，“如果用戶體驗太差，我們拒為其刷榜”。他同時稱，一旦有刷榜公司將一款很差的應用的排名刷上去，那該刷榜公司將遭到幾家同行的共同抵制。

“App Store的生態環境一定要維護好。”劉雄稱，幾家較大的刷榜公司甚至已謀劃成立一個行業協會，以加強行業自律。

對於刷榜業的前景，劉雄和許懷哲的觀點截然不同。許懷哲判斷稱，刷榜技術未來可能被更多的人和公司掌握，“開發者自己就能為自己的品刷榜”，屆時，目前“市場規模2個億左右”的刷榜業將走上下坡路。

不久前，湖南衛視一期《天天向上》的播出，使出現在節目中的5款App應用下載量瞬間進入TOP10，這給了許懷哲靈感，他認為這是能帶來最真實有效下載的推廣方式。他目前已組織團隊開始與幾個衛視台接洽，手為客戶的App應用定製節目或嵌入廣告。

根據許懷哲的設想，未來電視節目營銷將與刷榜並駕齊驅，成為其公司主要的推廣渠道。

劉雄則計劃“刷向國外”。近期新一輪的融資完畢后，他就帶隊伍去刷日本、德國和美國區的App榜單。

□新京報記者 尹聰 北京報導