2012年美國移動電子購物額達250億美元

新浪科技訊 北京時間1月10日下午消息，美國市場研究公司eMarketer的最新報告顯示，2012年全美消費者通過手機和平板電腦完成的購物總額達到250億美元，較2011年增長81%。

不過，這一數字在整個美國電子商務銷售額中的占比仍然很低，僅為11%。但eMarketer預計，今年的這一比例將達到15%，預計2016年則會達到25%左右，屆時的移動電子商務銷售額將達到870億美元。

這一轉變也反映出整個計算行業的整體趨勢：從案頭設備向移動設備轉移。eMarketer溝通副總裁克拉克·弗雷德裡克森(Clark Fredricksen)說：“尤其是在2012年下半年以及購物季期間，有跡象顯示智能手機和平板電腦的進展遠超我們的想象。”

使用移動設備購物時，消費者的開支數額也很令人意外——平板電腦平均每單消費329美元，手機平均每單消費250美元。平板電腦給消費者購物方式帶來的改變尤其突出。2011年，美國消費者通過智能手機購買的商品總額還高於平板電腦，但去年卻被平板電腦反超：平板電腦全年購物額為139億美元，手機為99億美元。

當人們處於購物狀態時(例如倚靠在沙發上時)，更有可能使用平板電腦。除此之外，這類品的屏幕也更大，比智能手機更適合購物，但某些情況下的使用流程也比電腦簡單，因為可以直接使用手指放大和縮小頁面，並將品拖入購物車。

例如，兒童服飾零售商Tea Collection目前有三分之一以上的交易來自移動設備。該公司稱，消費者通過平板電腦購物的概率與電腦相同，有時甚至更高，但智能手機的轉化率卻相對較低。

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Tea Collection聯合創始人兼CEO雷夫·勞登(Leigh Rawdon)對人們這麼快就開始用移動設備購物感到驚訝。她預計，隨iPad mini等小尺寸平板電腦使得手機與平板電腦之間的界限更加模糊，人們的購物行為還將再次發生變化。

不過，一些零售商卻表示，移動商務的規模並未達到預期。弗雷德裡克森說：“很多移動零售網站都存在問題，導致購物難度加大。即使很多購物行為最初始於智能手機，消費者最終還是會通過電腦、零售店或平板電腦來完成交易。”

弗雷德裡克森表示，亞馬遜和eBay等大型電子商務企業已經向移動購物領域投入了大量資源，因此他們的移動商務增長遠高於小型購物網站。

根據美國互聯網流量監測機構comScore的測算，去年購物季期間，全美電子商務銷售額增長14%，達到423億美元，低於預期。經歷了感恩節的強勢開局后，美國財政懸崖的擔憂加劇導致消費者收縮開支。(鼎宏)