創業公司5萬塊建“12308” 可在線訂購汽車票

一家深圳的創業公司，花了半年多時間，實現全國61個城市車票預訂。這家名為“12308”的網站功能類似於12306，借助阿里云計算的技術支援，其初始IT成本投入不及5萬元，並順利抗過今年春運和五一搶票高峰。

記者發現，12308網站可以實時查詢、預定、退改簽汽車票，並提供統一的客服咨詢服務，基礎功能與12306非常相似。據12308網站CEO陳曉紅介紹，目前12308日出票量尖峰為1萬多張，這一數字在快速增長，下一個目標是每天在線出票10萬張。

幾年前，12306統一全國火車票市場。12308則致力統一全國汽車票市場。與12306直接掌握票源不同，12308需要跟全國各地的汽車客運中心一家家去談，將其票務數據接進12308汽車票平臺。

如何說服汽車站們將服務搬到互聯網上？陳曉紅表示，通過和12308平臺合作，客運企業正在逐步感受云計算帶來的變化：在節假日等出行高峰期，客運車站提供提前3-40天的預售票，降低了售票視窗壓力，減少人工成本；乘客也可以像訂機票一樣，直接到車站取票上車。未來，客運中心還可以實現數據化運營，合理調配車輛大小及班次。

這個奔著“汽車票版的12306”而去的網站，資金和人力成本投入多大？陳曉紅透露的數字讓人頗為驚訝：“去年11月到現在，IT投入不到5萬，公司一共34個人，技術團隊17人。”

12308是如何做到的？陳曉紅解釋道，訂票類網站最大的技術瓶頸，跟淘寶等電商網站遇到的問題一樣，就是短時間內的高並發量。2013年“雙十一”，1.88億筆支付寶交易，依托阿里云實現了零漏單、零故障。因此，陳曉紅決定向淘寶天貓背后的技術團隊學習，采用分散式的云計算架構，放棄自己購買硬體設備、租用數據中心的傳統建站方案。通過使用阿里云計算的彈性服務，12308省去了巨額的硬體和人力成本，並成功扛過今年的春運搶票高峰。

目前，12308覆蓋了國內359個城市的5293家汽車站資訊，並實現61個城市在線售票。首批聯網售票的城市包括：廣州、深圳、長沙、郴州、麗水、紹興、龍泉、慶元、德清、南寧、柳州、桂林、梧州、北海、玉林、貴港、昆明、麗江、寧德、莆田、泉州、龍岩、綿陽、蘇州、無錫、常州等，共459個汽車站點。這些城市的旅客均可購票，包括單程、往返、聯程、異地等。

陳曉紅表示，預計到明年底，12308可以覆蓋全國80%的城市。