鉑濤菲諾ceo黃驥：新派五星 讓酒店成為一站式體驗基站

和訊房產訊息 我要創立這樣的酒店：讓住在這里的客人把住宿做成一次愉快的體驗。把體驗做到極致化，甚至為了體驗而來住宿。也許沒有經典的酒店大堂，也沒有豐富的豪華餐廳，只有一顆關懷家人的心，走到你的旅行里。

當我看到這個人的時候，有些驚訝於這么細膩的心意，來自一個打著紅藍相間小方巾、一身休閑裝看起來稍顯頑皮的男人，他就是今天要采訪的對象——鉑濤菲諾ceo黃驥先生。

鉑濤菲諾ceo黃驥

誕生於五年前的鉑濤菲諾理念

鉑濤菲諾在大眾印象中還並不熟悉，黃驥先生簡單介紹了這個品牌的起源。“鉑濤菲諾不是一個偶發性的事件，它起源於2008年，當時提出了做新派五星的概念，也就是鉑濤菲諾的雛形。”在黃驥看來國內酒店市場發展並不成熟，在美國基本上10美元就是一個酒店的level，而在國內除了在經濟型酒店跟高星級酒店，中間的中高階、中低階市場，還有很多空間是空白的，是可以發展的。據悉，鉑濤集團做了一系列品牌覆蓋行業空白，目前已有10幾個各具特色的品牌，未來兩三年可能20多個品牌，30多個品牌都是有可能存在的。

奢侈不等於昂貴 一切重在體驗

談到鉑濤菲諾的高階定位，黃驥認為奢侈並不意味著昂貴，他更關注用戶體驗。他說：“未來的鉑濤菲諾服務式酒店公寓，是想為了住而住，體驗式住宿。把住宿做成一次愉快的體驗，把體驗做成極致化。”

鉑濤菲諾與其他酒店的不同之處在於，他們希望以新派五星級的做法，把價格更加親民，讓投資人與開發商成本降低。新派五星，不是說為變而變的，而是根據消費者需求，預見他們的需求，滿足消費者的需求。

黃驥認為 “與其說我們在國外，開一個酒店給國民出國時候住宿，不如說我們希望在當地建造一個出國自由行全套方案解決基地。未來我們要站在一個叫做一站式服務提供商的角度，我們在當地是一個旅行服務商的整合者，未必我們這些行業都跨界去做，但是我們可以整合，我們可以甄別和篩選符合和滿足我們會員利益的商家來做一個聯盟，更全面的服務客戶。”

鉑濤菲諾ceo 黃驥（中）、鉑濤菲諾全球品牌總裁盧小麗（右）、鉑濤菲諾全球發展總裁束菊萍（左）

注重中國客戶 版面亞洲著眼歐美

目前鉑濤菲諾服務的對象主要為中國客戶，越來越多的中國人厭倦了跟團行程，他們自己選擇酒店、行程，很多人已經從純粹的旅遊觀光變為更加關注精神體驗以及行走的過程，一個全新的中產階級的由此產生。

正因為此，鉑濤菲諾在考慮建立一站式解決方案的提供者和基地，與當地口碑好的旅遊資源合作，提供諸如全程華語服務的旅行社、購物指導、旅遊解決方案、攻略及購物娛樂行業，圍繞做一個產業的整合和聯盟。黃驥先生也表示“考慮到目前，現代大部分消費者都在亞洲一帶，無論是東南亞還是日韓，就是整個亞洲市場，都是我們首先考慮的。當然我們一只眼在盯著亞洲市場的時候，另外一只眼其實也在掃描著歐美以及大洋洲。其實我們鉑濤已經在巴黎商談公司了，在新西蘭也有。”

黃驥從事酒店行業已十余年，他坦言中國消費市場已經進入“黃金十年”。這個增長包括了很多方面的消費，其中有一大項消費就是旅遊消費，而這一指標從目前的每年出國游的數據就已經得以出現。

中國消費者對於酒店的要求也越來越高，黃驥說“我的一些企業家朋友會說，早些年我不住五星級酒店不好意思說出口，現在還住五星級酒店我不好意思說出口。”這也充分體現了客戶對高階、私密、徹底放松的生活方式及服務享受的需求。

而鉑濤菲諾的精品酒店則是旨在經營和管理更高層面的精神產品，不僅需要管理經驗，更要考量酒店管理者的文化素養、審美高度和生活品位。在精品奢華酒店里，奢華不是膚淺的用金錢來衡量的尺度，而是具有共同特質的少數群體可以享受的獨一無二的無法復制的精神體驗。

據悉，鉑濤集團多個品牌的門店總數近3,000家，會員數量逾8,000萬，目前在全球酒店排名中位第12位。“其實，數據並不是我們的訴求，前瞻消費市場的走向，挖掘消費者的潛在需求，才是我們一直在做的，所以說，我們一直在路上”黃驥對創業之路這樣形容。