中部25家醫院醫糾關懷小組 1年減少1成醫療糾紛

根據醫審會統計：全國每年約560件醫療糾紛定案，平均每天有1.5位醫師被告，確定有罪者只有0.7%，每案平均審理3到5年，對家屬和醫師都是煎熬。台中市衛生局和中山附醫合作，輔導中彰投3縣市25家醫療院所成立醫療糾紛關懷小組，醫病有誤解時，第一時間提供關懷協助，避免擴大糾紛，以台中市為例，一年下來醫療糾紛減少一成，成效明顯。(寇世菁報導)

台中市衛生局和中山附醫在裕元花園酒店，舉辦103年度中區醫療網輔導醫療機構成立醫療糾紛關懷小組計畫期末成果發表會，衛生局長黃美娜、中山附醫院長黃建寧、彰化、南投縣衛生局、醫院及公會等代表與會，希望號召中區醫療界以以病人為中心，提供醫糾關懷、貼心服務的醫療環境。

台中市衛生局長黃美娜表示，一年約100件醫糾案，以牙科、骨科最多，佔近來調解案的一半，因這2類為自費項目居多，民眾的對於術後效果期待大，如果沒有仔細說明、溝通，常出現期待與實際的落差，導致醫療糾紛產生。而醫院的案件多半是急診、外科、內科、婦產科、兒科等傳統大科，因為醫院常處理比較複雜的病情，如果家屬人數較多，溝通時得到的資訊不一致，也容易發生糾紛。

另外，根據醫審會醫事鑑定小組統計：全國每年約有560件醫療糾紛定案，平均每天約1.5名醫師被告，確定有罪者僅0.7%，一件案件審理平均3到5年，如果家屬和醫師雙方不服判決繼續上訴，恐怕要再拖5到10年審理期，對雙方來說可是一極大煎熬。 醫病難免有誤解，透過關懷小組，第一時間關懷，避免更大衝突糾紛，去年至今，共輔導中彰投25家醫療院所成立，以台中為例，去年90件醫療糾紛，今年不超過80件，減少一成，績效明顯。

黃美娜指出，中央正立法，推動醫療糾紛處理和醫療事故補償法，有些醫療不可能絕對性，當灰色地帶無可避免時，希望透過補償辦法，減少傷害，市府希望法源儘速通過，醫病關係更和諧。