庫克怎樣改變蘋果公司

盛媛

在庫克(Tim Cook)接棒喬布斯(Steve Jobs)出任蘋果公司首席執行官開始的一段時間內，其麾下的蘋果看起來更像是史蒂夫·喬布斯的繼承品。

然而，自今年4月下旬開始，庫克在蘋果公司的形象似乎越來越突出。

改變

在今天第二季度財報電話會議上，庫克宣佈英國奢侈品牌博柏利(Burberry)前CEO阿倫茨(Angela Ahrendts)加入蘋果，出任負責蘋果零售和在業務的高級副總裁。這被業內人士視為庫克願意選擇高知名度副手的信號。

5月底，庫克同意以30億美元收購耳機製造商和網絡音樂訂購服務商Beats Electronics。在宣佈收購交易后，庫克在發給全體員工的郵件中稱，看到了極其難得的機會，希望員工和他一樣為歷史上的新篇章而感到激動。這是蘋果史上最大的一筆交易，被業內人士解讀為有助於庫克走出喬布斯陰影的一步。

一位蘋果前僱員稱：“喬布斯是一位戰時CEO，而庫克則是一位和平時代的CEO。”

《帝國鬼影：后喬布斯時代的蘋果》一書曾經寫道，2011年8月份接替喬布斯當上蘋果公司的CEO之后不久，蒂姆·庫克對一位密友，他每天早上都提醒自己，只管把事情做對就行了，不要去想換作史蒂夫會怎麼做。

1998年庫克加入蘋果公司的高管團隊，當時的蘋果正經歷重組陣痛，需要一名高效的經理人。他開始主持打破蘋果移動端嚴格管理的世界，允許其他公司的應用程序在蘋果手機和平板電腦上一起應用。“(該改變)已經在我的願望清單上很多年。”應用程序製造商Evernote Corp。首席執行官利班，“這確實感覺像是一次轉變。”

重塑

一直以來，庫克將自己在蘋果的職業生涯塑造為幕后運營高手。

如今，經過多年微妙的內部變化，庫克對蘋果的重塑正處於全盛時期。由於面臨新的挑戰，尤其是來自谷歌及其安卓系統的挑戰，庫克將蘋果變得更加容易協作。

現在的蘋果不再是喬布斯從破邊緣拯救過來的弱旅，而是世界上最具價值的公司之一，也是盈利能力最強的科技企業。截至2013年9月的財政年度，蘋果的收益是谷歌2013年度收益的三倍，同時比其競爭對手三星多出90億美元。

變化遠不止這些數字。10多年來，蘋果一直圍繞喬布斯的獨一無二和超人天賦。不像喬布斯的多變和令人生畏，庫克謹慎並平易近人，他更是一位經理人而非夢想家，因此一旦犯下忽略了股東或貶低下屬的錯誤，他不會獲得像喬布斯得到的那種諒解。在有些人看來，庫克是一台機器。有業內人士稱，庫克管理的蘋果公司更像其他大多數公司。

“史蒂夫唯一關心的事情是創造偉大的品。公司、員工僅僅是為了實現這個目標。”另一位蘋果前員工稱，“蒂姆更加關心公司的一切。”

這包括蘋果的董事會。根據熟悉公司的人稱，庫克正在積極為蘋果八人董事會尋找新鮮血液。現在的董事會成員都是喬布斯的忠實伙伴，不過，在7名獨立董事中，有6人年齡都在63歲以上，4名董事的任職時間超過了10年，其中有兩人甚至從上世紀90年代起便加入了董事會，包括金融軟件巨頭Intuit Corp。前首席執行官坎貝爾(Bill Campbell)和服裝連鎖集團J. Crew Group首席執行官德雷克斯勒(Millard S. “Mickey” Drexler)。

庫克還關注蘋果對社會的影響。他推動蘋果走更加環保的道路，比如讓蘋果的數據中心用可再生能源運行。

創造力

不過，庫克仍須展現他有製造出偉大品的能力。有蘋果員工稱，庫克的蘋果是一個更加親切、溫和的工作場所，但他們擔心喬布斯時代創造偉大品的狂熱正在庫克時代退去。

自蘋果平板電腦iPad面世4年后，蘋果的品几乎沒有發生改變。而競爭格局卻更具挑戰。智能手機的銷售增長在放緩，競爭對手安卓系統則在吞噬iPhone的市場份額。盡管iPad仍然是平板電腦的主導品牌，但平板電腦銷售的整體步伐在放緩。

庫克在去年底發送給蘋果全體員工的備忘錄裏稱，今年底將推出一系列新品。據熟悉蘋果公司計劃的人稱，新品包括跟蹤用戶健康狀況的可佩帶腕表計算設備iWatch，以及今年秋季推出的大屏幕新款iPhone。

據熟悉兩人的人稱，在蘋果內部，庫克對品研發干預較少。在研發人員闡述品理念時，喬布斯通常會暴躁而快速地否決其中的大部分，而庫克則趨向於用“讓我們一起推動”、“讓我們看看我們能做些什麼”這類的話鼓勵員工。“史蒂夫喜歡‘不’。”一位蘋果員工稱，“蒂姆不適應這麼做。”

有業內人士稱，盡管喬布斯的行為方式挫傷了一些員工的感情，卻保證了公司將主要精力集中在幾種品上。另有蘋果員工表示，在庫克的管理下，蘋果可能會“攤薄”自己，追求太多的想法。