不滿陸乘客霸機 港航空服員擬「拒講普通話」

上星期五，一架香港航空，由香港飛往上海的班機，因為天候不佳，與上海方面實施空中交通流量管制，導致起飛時間延遲。機上約七十名大陸乘客，以「不滿航空公司處理」為理由，霸機約二十小時，逼得香港航空祭出賠償等方式，才讓這起事件落幕。不過，香港航空的空服員，認為受了委屈，打算從七月一號開始，進行服務時，全部「拒講普通話」。

香港航空空服員表示，他們自認當時已經盡全力，安撫機上乘客的情緒，滿足機上乘客的需要，可是做了那麼多，公司最後卻選擇賠錢，等於是出賣了盡力服務的空服員的尊嚴。

根據瞭解，這些霸機的大陸乘客，聲稱當時香港航空服務欠佳，沒有妥善照顧乘客需求；但香港航空隨後發表聲明說，部分乘客的指控，並不是事實，而且當時機場與機長也已經對乘客表示起飛時間「可能延遲」。