說出來好過些！北捷撫痛　北市推24小時安心專線解壓

北捷隨機殺人事件動盪台灣社會，受害者、目擊者，乃至於聽聞驚恐事件過程的民眾，不少人內心充滿著驚慌、傷痛與失落，甚至出現難以入睡、全身緊繃等壓力症候群，為安撫民心，台北市立聯合醫院表示，6月底前，民眾都可以透過「24小時你我安心諮詢專線」台北市民熱線1999轉2521尋求協助，紓解創傷壓力。

台北市立聯合醫院松德院區社區精神科主任劉宗憲表示，面對發生如此突如其來的恐怖事件，受害者、目擊者和社會大眾，人人心有餘悸，變得驚恐、沮喪、內疚或很難信任別人，甚至是難以入睡、全身緊繃，出現創傷後的壓力症候群。

根據心理健康的專業研究發現，重大事件對人們的衝擊，會出現包括：驚嚇、失眠、過度警覺、哭泣和注意力無法集中等相關反應，如果沒能適當的改善及調整，除了會影響原有理性及邏輯判斷，當持續超過一段時間後，更可能發展出急性創傷反應。

說出來或哭出來會好一些！劉宗憲建議，尤其是受害者、目睹者、乘客以及受害家屬親友，應試著跟愛護你、支持你的家人朋友談談事件的經過，渲洩情緒；家人或朋友，也該陪伴、傾聽，讓對方感受到愛與關心，不要催促他很快就應該勇敢，要知道撫平傷痛需要時間。

如果民眾仍走不出來，情緒無法平復，醫師強調，可以找專業人員談談，台北市目前就推出「24小時你我安心諮詢專線」台北市民熱線1999轉2521，在6月底前，提供民眾協助，好談談、紓解恐懼不安的心情。