Twitter上市半年 仍未解決的難題

在大多數行業中，如果一家公司除了一個領域之外，在其它所有領域的表現均超過自己的預定目標並獲得了值得稱道的利潤，那麼這家公司會被認為業績良好。

但在社交媒體中，只有一個指標事關重要，它不是損益情況，而是用戶增長，如果你的用戶增長不夠快，那麼不管你在其它多方面的表現多麼不錯，都不能算數。這就是Twitter上市六個月以來一直在努力應對的難題。

周二，首席執行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)在第二季度財報電話會議上為投資者描繪的圖景與三個月前如出一轍：Twitter廣告業務的增長速度超出大多數分析師的預計，但它的用戶增長卻持平，這一點令人憂心。

期待一家成立僅八年的公司每個季度都保持盈利以三位數或者兩位數的百分比增長，可能有些不近情理，但這基本上是Twitter不得不做的事情。對於“大規模”的界定，標準一直在水漲船高，比Twitter的發展速度要快。

按當前的規模：全球2.55億月活躍用戶，其中5,700萬在美國，Twitter要花三年半才能達到WhatsApp現在的5億月活躍用戶的規模。或者將它與Instagram做下比較，過去14個月以來，Instagram的用戶增加了1億，几乎是Twitter增長速度的兩倍。這家Facebook旗下的照片分享應用的智能手機用戶數量已經超過了Twitter，再用六個月左右的時間其總體規模會發展到更大，除非科斯特洛重新振興增長率的總體規劃開始生更強有力的結果。

如果那種結果會出現，Twitter將准備迎接。其長期以來一直被人嘲笑的業務模式證實了自身的價值，且不止於此。雖然業界對Twitter評論推高電視收視率的法表現出越來越強的懷疑態度，但廣告商似乎很喜歡這個主意：他們能重新鎖定只看了他們電視預告的同一批觀。本月引入的一個廣告單元允許安裝移動應用程序，不久之后，它為Twitter帶來的營收就能媲美這家公司其余廣告品加在一起的總營收，如果它能像Facebook版本的廣告單元那麼成功的話。

還有更多還未實現的優勢，這都能提升Twitter的業績。在電話會議上，科斯特洛表示，如果Twitter能讓用戶在公推文以及私人DM(Direct Message，Twitter上的私信功能)間更輕鬆地切換，那麼私信“對我們來是一個真正的機遇”。這與上周Facebook首席執行官馬克·扎克伯格表達的觀點不謀而合，扎克伯格當時表示，“私人內容”是該公司下一個要開拓的重要領域。

但要讓這一切能有意義，Twitter首先需要擴大規模，而且要比現在大得多。速度還要快！