當當網回應央視曝光：關閉投訴店鋪無條件退貨

　　和訊科技訊息 3月20日，cctv經濟半小時欄目曝光當當網售賣的化妝品來自批發市場，亞馬遜則披著行貨的外衣販賣假化妝品。針對此事，當當做出了回應，稱正在努力調查，已在第一時間關閉被投訴店鋪。

　　以下為當當網聲明全文：

　　抱歉來晚了！但我們一直在努力，在調查，在行動！

　　對於媒體報導當當網平台商家銷售水貨化妝品的事，我們非常重視，已經在第一時間對被投訴的兩家入駐店鋪進行的關店處理，並進一步徹查。對於曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者，我們提供無條件退貨服務。

　　化妝品渠道授權是近年來一直存在的問題，目前很多國際化妝品品牌商不愿開放網絡銷售授權。而為保證商品質量，我們雖然對入駐商家有嚴格的資質審查制度，但也只能要求他們提供進貨渠道證明，以確保正品。

　　我們由衷希望品牌商能夠直接與我們合作，開放對電商網站的銷售授權，並歡迎有關部門的監督抽查。

　　最後，感謝消費者對當當網的支援和厚愛，以及媒體朋友對當當網的監督。我們也會努力為消費者提供更多的選擇、更低的價格和更為便捷的服務。關閉投訴店鋪無條件退貨