攸克地產：萬達商業地產十五條鐵律

和訊房產訊息

1、中國的購物中心不是買出來的，是吃出來的。

2、商業動線是購物中心——萬達廣場的生命線。步行街的步行長度最好控制在400米之內。萬達廣場室內步行街的合理長度確定在280米——400米，層數3-4層，面積4萬平方米左右（以10萬平方米萬達廣場為例）。

3、萬達的工地圍擋應明顯有別於其他地產項目，設計制作均力求精致炫目的效果，高度上應高於一般的圍擋，給潛在客戶以良好的品牌體驗。

4、考察萬達活動中，邀請的客戶首批應以餐飲與主力店商家為主，第二批以服裝品牌類為主，第三批以生活精品體驗類商家為主。人數以20人為宜，商家占比80%-85%，其中當地重點商家比例需達到80%，媒體數量控制在2-3家（每家媒體一人）。

5、只要將“萬達廣場就是城市中心”闡釋清楚，萬達的營銷工作就等於成功了一半。

6、萬達廣場工地紅線范圍以內的固定監控點位，應該全部配高清攝像頭，云臺可支援36倍以上變焦。

7、培訓是萬達快速發展的秘密武器，萬達耗費7億元建立萬達學院，每年培訓費用9000多萬元，全集團還要花將近1億元的其他培訓費用，一年下來，總培訓費用接近2億元。

8、餐飲商家應在項目開業前120天開始進場裝修，非餐飲商家應在開業前100天開始進場裝修，才能保證消防與整體竣工驗收。

9、三層商鋪一般整層布置餐飲業態，要求單鋪面積大，多分隔為20-30個300-600平方米的空間。600平方米是消防部門控制室內步行街單鋪面積的最大值，每個餐飲鋪后部應設計專用的垃圾頻道。

10、客戶認購后超過約定期限（一般為7天）沒有簽約，首先系統會預警提示，如超過強控期限（30天），定單自動鎖定，只可以退房或申請延期（可以申請的延期天數，實行分級授權控制。）

11、為了加強對規劃設計工作的計劃管控，自動辦公oa系統將規劃設計全過程進行分解：其中，持有物業8個階段共97個節點；銷售物業8個階段32個節點。

12、作為各項目形象樹立的有效傳播載體，萬達的所有項目在機場、城市中心、項目周邊應選擇不少於8塊大型戶外廣告牌。

13、地下停車場的出入口的開口方向，優選直交出入口，當條件受限時，可選擇斜交或平行出入口，並與道路交通流主流方向一致。

14、投訴管理，一般要求在48小時內解決，重大以上投訴在條件允許下最長應在5個工作日內解決。在客戶投訴過程中，處理部門應對媒體保持高度敏感。

15、調整主力店時，須看是否存在如下缺陷，第一是否存在面積過大、利用率低；第二，是否存在租金回報較差、影響購物中心整體收益；第三，是否存在客流密度低、客流貢獻差、已經影響到整個購物中心客流量的問題。