亞馬遜推出Kindle自動售貨機:試水實體零售
鉅亨網新聞中心 2014-01-10 15:04
新浪科技訊 北京時間1月10日早間消息,亞馬遜正在試水實體零售行業,在部分機場和購物中心推出了獨立的自動化“Kindle售貨機”。
這一自動售貨機出售的商品包括379美元的Kindle Fire HDX和20美元的Kindle PowerFast電源,此外還包括Kindle讀器和外殼。
根據亞馬遜客服代表的法,這一嘗試從去年11月開始。例如,在拉斯維加斯麥克拉倫國際機場,就有這樣一台Kindle自動售貨機。一名機場工作人員表示,這台自動售貨機過去幾天中剛剛安裝,即美國國際消費電子展(CES)開幕之前。
該機場中的自動售貨機與去年假日季美國一些購物中心出現的亞馬遜臨時“彈出式商店”類似。去年11月,《華爾街日報》對亞馬遜的這一舉措進行了報導。當時亞馬遜表示,這些並不是真正的商店,而只是為了推廣Kindle Paperwhite電子讀器的“Read-It-To-Believe-It”營銷活動的一部分。
亞馬遜發言人在一封電子郵件中表示,亞馬遜目前已在多個場所設置自動售貨機,包括大型活動會場、購物中心和機場。該發言人表示:“我們對到目前為止的顧客反饋感到高興,並希望給顧客提供一種便捷的方式去購買配件,以及Kindle電子讀器和Kindle Fire平板電腦。”
這一嘗試表明,亞馬遜希望突破在銷售和第三方零售店的限制,通過實體銷售設備銷售硬件和配件。此前有業內人士預計,亞馬遜可能收購Coinstar和Redbox的母公司Outerwall,這是一家自動售貨機製造商。不過目前這僅僅是猜測,但這樣的收購將大幅加強亞馬遜的實體零售能力。
蘋果公司和微軟已進軍實體零售行業,開設了多家零售店。而亞馬遜嘗試自動售貨機並不令人意外。亞馬遜零售業務的利潤率較低,而該公司非常喜歡嘗試自動化工具。目前並不清楚,有多少人願意在自動售貨機上購買價格高達379美元的平板電腦。不過在長時間候機時,可能會有消費者衝動購買價格69美元的Kindle讀器。
亞馬遜的自動售貨機來自Zoom Systems。該公司也為百思買和其他大品牌製造類似的自動售貨機。
拉斯維加斯機場的Kindle自動售貨機在使用中並不是非常流暢。在用戶購買Kindle電源時,界面一度長達10秒鐘沒有響應。在完成信用卡支付后,這一Kindle電源會掉落至自動售貨機底部的容器中。而屏幕上的對話框則提示,如何使用亞馬遜在系統進行退貨。
不過,這一自動售貨機尚不支持在購物時關聯至某一亞馬遜帳戶。亞馬遜未來或許將增加這一功能。(維金)
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