相寓對西直門大火損失業主第一時間進行理賠

4月10日下午1時23分左右， 北京（樓盤）海淀區紅聯南村小區發生爆炸，起因為施工工地挖斷燃氣管道，造成爆燃引發居民樓火災。事故造成1人死亡，2人輕傷。事故發生當天下午，我愛我家集團相寓金融產品中心第一時間聯系保險公司，迅速展開了客戶信息排查工作並啟動理賠服務應急處理預案。經核查，有3戶相寓委托房源受到不同程度的損傷，均已報案，火災現場解禁後，保險公司已經安排專人進行現場查勘。

事故現場圖

▼

受損圖

▼

相寓相關負責人表示，家庭中，一旦發生了火災，影響巨大，不僅人們的財產遭受損失，還可能對人身帶來比較大的傷害。因此，對於那些在相寓委托房屋３年以上的業主，相寓會贈送15萬家財險，更多的對業主提供保障，減少損失。

保險的目的是保障萬一，相寓從業主的切實需求出發，為業主的房屋投保高額的家財險，就是希望能在這次這樣的火災情況下，為業主挽回損失。今後，相寓還會從客戶的實際情況出發，與保險公司合作推出更多適合的保險產品，解除客戶後顧之憂。

據了解，家庭財產綜合保險（簡稱「家財險"），一般是包括了火災、爆炸責任，火災、爆炸責任的賠償不僅僅針對了房屋本身，也包含了室內裝潢、家具、家用電器、衣物等，發生火災、爆炸事故遭受了損失，保險公司會針對性的進行賠償，讓投保人獲得全面安心保障。