金色財經
作者:蔡鵬程;來源:Barrons巴倫
「重要,重要,非常重要。」
這是支付寶內部人士對AI支付在集團內戰略地位的定調。「重要」一詞重複三遍,分量自現。
5月26日,支付寶披露了一組數據:累計完成3億筆AI智能體支付、支持95%通用智能體框架,成為「全球首個大規模商用的AI原生支付基建」。同日發布的「Token Pay」和「AI錢包」,連同此前的「AI付」與「AI 收」,構成了支付寶面向agent時代的「全棧四件套」。
不只是支付寶一家公司在積極布局AI支付。今年2月,京東推出「京東AI付」;4月,中國銀聯帶領發布《智能體支付開放協議框架》(APOP),拉來19家境內外機構完成首批生產驗證;同月,微信支付低調上線面向AI的支付接入工具集。甚至部分支付公司已不滿足於守在支付層,比如連連數字推出「連連智樞」,把300多個大模型聚合成一個統一調用接口,往更靠近Agent決策的上游遷移。
螞蟻集團CEO韓歆毅表示:AI時代下商業本質未變,但Agent新角色重構一切。
支付寶自己也在被重構。
當用戶對着AI眼鏡或對話框說一句「幫我點一杯咖啡」,決策、下單、支付、對賬全部由agent完成的那一刻,支付寶此前賴以生存的商業模式,把用戶拉進App、用支付場景的流量餵養金融業務可能會被悄無聲息地拆解。
支付寶並不否認這一點。在回答巴倫中文網關於「會不會被通道化」的提問時,螞蟻集團數字支付事業群聯席總裁李佳佳表示,「今天我們要有自信,考慮太多就沒法干。堅定地把這件事做好、把生態做大,自然就有新機會。我們目前不擔心通道化的問題,也許一年後發現變成那樣,但沒辦法,這是我們的選擇。」
AI支付到底是什麼
所謂AI支付,並不是「讓AI幫你輸密碼」。
真正的AI Agent支付,是智能體在用戶授權下代表用戶跑完整條交易鏈,包含着意圖理解、下單、預授權、確認、退款、對賬等一系列流程。比如,你授權一個差旅agent規劃下周出差,它自動比價、訂機酒、約車並下單付款,你只需在AI錢包里掃一眼賬單。
在支付寶的最新案例中,其面向agent時代的「全棧四件套」各有分工。
AI付面向C端用戶,解決智能體內「對話即付款」的無跳轉體驗;
AI收整合支付MCP Server、支付集成Skill等能力,面向商家和開發者,讓智能體便捷收款、搭建付費體系;
Token Pay面向大模型公司,一站式解決全球用戶的訂閱、充值與計費,押注計費方式向token流量計費轉移,已與MiniMax、階躍星辰達成合作;
AI錢包則做支付前後的管理,用戶可以查每一筆由AI代付的支出、管理某個智能體的授權等等。
落地場景同時鋪向軟硬兩側。軟體端,AI付已支持千問、JVS Claw、Claude Code、Hermes Agent等95%的通用智能體框架,入駐TRAE SOLO、Qoder、扣子等AI工具平台。硬體端聯手了千問AI眼鏡、Rokid、未來智能AI耳機,以及理想、奇瑞、吉利、東風等智能座艙。
李佳佳舉了一個例子,「以前開車支付要把車窗搖下來掃碼,現在靠車上的攝影機,開過去就能自動掃碼、跟車內智能體交互,完成主動詢問與付款。」
從支付筆數來看,AI支付正在迅速擴張。總計3億筆智能體支付,過去兩個月新增2億。螞蟻集團AI支付總經理朱林預測,到今年10月單月筆數可能破10億。
值得注意的是,支付寶方面坦言,目前的3 億筆中90% 來自千問。從某個視角看,垂直整合讓支付寶有了任何獨立支付公司都沒有的速度優勢,但不可否認,支付寶目前定調的"全球首個大規模商用 AI 原生支付基建",仍主要依賴阿里自家系統。
AI支付需要全鏈路重構
規模與場景之外,AI支付真正的難度在底層。採訪中,朱琳談到的挑戰主要集中在幾個層面。
首先是意圖還原。原來的支付,受數據邊界和敏感資訊限制,支付公司其實無法完全知道用戶買了什麼,扣款完成、餘下責任歸商戶即可。但 AI 付要讓智能體準確執行用戶指令,就必須穿透這層數據邊界,真正還原用戶委託時的原始意圖。支付寶要建的,是一個能理解自然語言意圖的「支付大模型」。
其次是意圖本身的模糊性。比如用戶對Agent說「每天早上幫我買一份早餐」,豆漿油條、星巴克三明治、樓下飯店的套餐都是可選項。要判斷一筆扣款是否真的符合用戶當初的意圖,系統就得對用戶習慣和事物範疇有足夠認知,靠規則跑不通,得靠模型。
更深層的難點在於生態協同。Agent入口、開發者、服務提供方、支付收單方都要重新設計協作機制和信任模型。朱琳坦承,「光靠我們自己不行」,要「突破原來很多已有的信任模式」。過去支付公司能獨立完成的事,在Agent時代變成了多方協作的工程。
三個難點疊加,本質是一次範式轉換:從KYC走向KYA,即從「了解你的客戶」走向「了解你的智能體」。傳統風控判斷的是用戶是否本人,AI時代要回答的是agent是否按用戶授權的範圍在執行。
新場景也已經冒出了新風險。今年2月,加密貨幣圈曾發生一起事故:一個名叫Lobstar Wilde的AI Agent被社交媒體上一條編造的求助帖騙過,自主轉出了45萬美元,而用戶原本只想給4個SOL。
支付寶給出的應對思路是用區塊鏈做全流程可追溯,配合賠付和事後追責。朱林表示,他們的設計目標是讓每一筆出問題的交易都能還原「是用戶意圖沒說清、是模型出現幻覺、還是商家供給找錯」。
支付寶也表示,AI付僅承擔下單執行角色,付款環節始終由用戶授權確認,需通過面容、指紋或密碼驗證,並由多維風控系統實時攔截風險,並承諾「你敢付我敢賠」。
支付寶擔不擔心被通道化?
對於支付寶而言,AI支付的長遠隱憂在於,其邏輯本身就在解構支付寶的入口價值。畢竟,當AI智能體成為用戶與商業世界之間的中間層,「使用支付寶」這個動作本身,可能正在消失。
在這個意義上,支付寶擔不擔心被通道化?
面對這一提問,螞蟻集團數字支付事業群聯席總裁李佳佳表示,「並不擔心」通道化的問題。但也補充表示,「也許一年之後發現變成那樣,但沒辦法,這是我們的選擇。」
但這不是支付寶一家的命題。2025年底以來,京東、中國銀聯、微信支付幾乎同時湧入了AI支付賽道。
京東推出A2A微支付基礎設施ClawTip,瞄準智能體間小額交易;中國銀聯發布《智能體支付開放協議框架》(APOP),試圖以標準協議占位行業底層;微信支付則推出AI Skill技能包與AI友好API,讓開發者以自然語言即可生成支付代碼,並上線AI菜單識別等商戶工具。
各家公司看似產品形態各異,但實際上在爭奪同一件東西:下一代商業交互的規則制定權。當智能體代替人類做交易決策時,誰來定義身份驗證、資金劃轉、授權邊界的規則,誰能成為Agent默認調用的信任層,誰就能在App消失之後,繼續占據Agent世界的支付生態位。
李佳佳則向巴倫中文網回溯了支付寶的起家往事:當年擔保交易解決的是電商信任問題,二維碼解決的是線下行動支付的門檻問題,兩者在初期均無清晰盈利模型,卻最終獲得商業成功。
而今天AI支付面對的是同一命題,先讓消費者敢把錢包交給Agent、讓商家能順暢收款、讓開發者願意搭建智能體才是更重要的方向——支付寶甚至還為AI開發者同步推出了激勵計劃,包含Token專項補貼、個人開發者0支付費率優惠、供給支持等。
至於未來的盈利模式、支付寶是否會「通道化」,要等agent經濟真正起量才能見分曉。
來源:金色財經
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