Shopify網購星期一遭遇數小時當機

加拿大電商平台 Shopify 12 月 1 日證實，已完成修復影響用戶登入的系統異常，該問題在「網購星期一」當天波及數千名用戶及多家小型商戶。此利空拖累 Shopify 明顯走弱，收在 149.28 美元，跌幅 5.90%。

根據 Downdetector 統計，系統異常在美東時間上午 11 時達到高峰，通報數一度接近 4,000 起，至下午 2 點 40 分仍有逾百名用戶回報異常狀況。

Shopify (SHOP-US) 表示，問題源自登入驗證流程，相關漏洞已完成修復，後台管理系統與 POS(銷售時點情報系統) 登入功能也已開始恢復正常，目前仍持續監控系統穩定度。

公司先前已啟動內部調查，並提醒部分商家可能因無法存取 POS 系統，導致結帳功能同步受到影響。

此次異常不僅影響北美用戶，英國地區也出現服務中斷情形，高峰時段通報數約 2,500 起。

外界關注，這次事件發生在美國全年規模最大的線上購物日「網購星期一」當天，原本市場對於延續黑色星期五買氣，以及 AI 購物工具帶動銷售成長抱持高度期待。