調查:iPhone16買家優先考慮「需求」而非「新AI功能」
鉅亨網編譯羅昀玫 2024-09-05 07:43
隨著蘋果 iPhone 16 系統即將推出,一項新研究表明,新功能的吸引力可能不再是 iPhone 購買的驅動力。
從歷史上看,蘋果 (AAPL-US) 憑藉重要的功能贏得了客戶的青睞,從而帶動了 iPhone 升級的激增。從 Retina 顯示器的推出到 Face ID 功能推出,這些功能吸引使用者以舊換新。
然而,根據消費者情報研究合作夥伴 (CIRP) 的數據,目前的情況看起來有些不同。
當新 iPhone 購買者被問到為什麼購買新手機時,最常見的回答並不是對最新功能的興奮。相反,大約 75% 的受訪者表示他們的舊手機已經過時,或者需要替換遺失、損壞或被盜的設備。
對許多受訪者來說,購買新 iPhone 的決定是由於舊設備的效能下降,無論是運行速度變慢、電池故障還是有其他問題。
只有約 18% 的客戶表示新功能是他們升級的主要原因。這個果迷包括早期採用者,預計當新款 iPhone 16 系列於 9 月上市時,他們將會是搶先排隊的第一批。
然而,雖然許多用戶報告由於過時而升級,但新功能在他們的決策過程中起著次要作用。
例如,擁有較舊型號的用戶可能會等待最新 iPhone 的發布,即使他們升級的主要原因是當前設備不再運作良好。
雖然新功能不是主要吸引買家的驅動力,但這些功能提供寶貴的激勵。 CIRP 認為:「不用說,我們將一如既往地看到新 iPhone 系列買家湧現,然而,透過升級功能吸引的人數可能只是少數,但有關 iPhone 16 系列可能面臨漲價的傳聞可能會抑制銷售量。」
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