謝邱安儀形容零售業水深火熱,端午節假期沒有特別推動作用

　　《經濟通通訊社12日專訊》香港零售管理協會主席謝邱安儀表示,剛過去的端午節假期對本港零售業並沒有特別的推動作用,因端午節對內地遊客來說並不算長假期,故來港購物消費的情況不算特別多,加上港人外遊、北上消費情況持續,今年端午節假期對本港零售業而言,純屬正常的假期市道。

　　她形容,部分零售管理協會會員表示生意狀況仍「水深火熱」。本地市場因港人北上及外遊情況持續,生意對比去年錄雙位數跌幅;至於遊客市場則因旅客以旅遊觀光為主,購物不再是主力旅遊目的。她指,遊客及本地市場的零售表現均非常不理想。

*籲善用科技了解顧客喜好及消費習慣*

　　謝邱安儀表示,香港零售管理協會於今年7及8月將配合暑假,推出第二屆「香港開心購物節」。希望透過相關活動,吸引更多本地市場及遊客外出消費。她亦指,今屆活動將涵蓋更多不同業界參與。除零售業之外,亦包括酒店、旅遊等行業,期望提升旅客在暑假來港旅遊的興趣。

　　她又認為要善用科技,包括大數據、人工智能等,了解顧客的喜好及消費習慣,為不同的目標客群度身訂造推廣計劃。(hp)