〈雙11要來了〉蝦皮狂撒免運券應戰 樂估電商業績衝高

國內大型電商業者蝦皮購物今 (26) 日宣布，全年最大檔期雙 11 促銷將開打，看準用戶對免運優惠的熱愛，今年一口氣祭出每人多達 11 張的全站 0 元起免運券，再加上全站 11 折起、灑 5 千萬個蝦幣等促銷活動，樂觀看雙 11 買氣將衝出一波新高峰。

蝦皮指出，據 2023 台灣網路使用報告統計，「免運費」仍是吸引消費者使用網購的最大誘因，因此，持續優化站內的免運優惠，除推出周三免運日外，今年再打造免運訂閱制服務「蝦拼 Plus」，為會員一個月省最多下近 36000 元的運費成本。

蝦皮進一步說明，6 月起開放全新免運訂閱制服務「蝦拼 Plus」至全台使用後，由於僅需月付 39 元，即享無限次滿額免運的划算方案，帶動訂閱人數跳增 10 倍，應用戶需求設立的真人線上客服，也創下高達 9 成的顧客滿意度。

進一步觀察用戶輪廓，蝦皮發現，訂閱「蝦拼 Plus」會員平均每月下單高達 7 次，且會員等級多為白金蝦和金蝦，白金蝦占比更高達 40%，顯現全新服務受到重度網購族群的青睞，有效鞏固客源。

此次針對尚未享受「蝦拼 Plus」服務的用戶，推出 30 天訂閱方案最低 1 元的首期優惠，以及限量 599 元現折 100 元優惠券，既有用戶則再加碼送下單滿 899 元享 10% 蝦幣回饋優惠券，以及滿 499 元享 8% 蝦幣回饋優惠券，。