易遊網上半年機票營收較疫情暴增6成 注意9個購票細節!
鉅亨網記者王莞甯 台北 2023-07-13 11:09
疫後出國旅遊熱度持續激增,再加上暑假旺季加持,網路旅遊業者易遊網今 (13) 日指出,機票銷售至今已突破 70 萬航段,上半年機票營收更較 2019 年同期成長 60%,不過,無論在訂票或是機票使用上,發現旅客有 9 大常見問題和易忽略的隱藏細節,提醒旅客留意。
易遊網指出,由於疫情長達近 3 年,有不少民眾的護照早已過期或剩不到半年效期,儘管並非所有航司機票都需要護照號碼和效期才能預訂,但若護照號碼為必填項目,則需要辦理好護照後才能訂票。
若還沒有護照的民眾,須特別注意的是,首次申辦時選用的英文姓名,必須透過外交部「外文姓名中譯英系統」,從 4 種拼音方式選擇其中一種,不能使用沒有在選項內的拚法,訂機票時也務必與護照選擇的拼音相符。
第二,若是雙重國籍者,務必留意出入境同一國家需使用同一本護照為準則,並確認各國出入境的護照使用與目的地簽證,以利訂位,例如,部分國家不承認雙重國籍,例如泰國、馬來西亞等,往返這些國家則需要使用同一本護照出入境。
第三,持有台灣護照的旅客,在多數國家轉機不入境的情況下,是不需要持該國簽證,但仍有部分國家是必備文件,如中國大陸轉機需持台胞證、美國轉機需有 ESTA、加拿大和紐西蘭需要 ETA、澳洲則是轉機停留超過 8 小時就需要準備 ETA。
第四,個人資料有誤最常發生的狀況就是旅客英文姓名寫錯,而更改姓名的政策,每間航空公司有所不同,有完全不能修改、不接受姓氏調整、修改字母不得超過指定數量、須與原發音相符才可更改等各種規定;若不符合更改規定,該機票就無法使用等於直接作廢,若可退票,則須負擔退票手續費並重新購票。
第五,機票改票規定依各航空公司有所不同,須先確認所訂機票是否可改票,如可改票,除了會收取改票手續費用外,若非同艙等或是有價差時,則須補差額;若要更改航點,則須視航空公司規定,並非所有航點都可調整。
第六,提出退票申請前,須先確認票規是否為可退機票,如果為不可退票的機票,僅能取消訂位,但無法退返機票費用,且退票須於出發前提出申請。
第七,依航空公司規定,同一旅客不可有重複預訂的情況,所訂機位將會被航空公司全數或部分取消,且不會退返費用,旅客得自行吸收與承擔。
第八,解封後全球航班時有各種狀況發生,較難以掌握,為彌補可能損失,建議可投保旅遊不便險,然各家保險公司理賠項目不盡相同,保障內容是否符合自身需求務必得再三確認。
第九,機票須依開立時的行程順序使用,若前段行程未使用,後段行程將無法使用,等於整張機票都會失效,甚至會被收取罰金。
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